در پی گزارش های اعلام شده از سوی روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران،مسئول مخابرات سازمان حج و زیارت مهندس قاسم فلاحت کاری و سرپرست تیم اعزامی وزارت ارتباطات به عربستان مهندس حسین معدنی پور با انکار کردن یکی از خبرگزاری ها که امروز مدعی غیر قابل استفاده سرویس رومینگ کم هزینه اپراتور همراه اول برای حجاج شده بود،تاکید کردند: هیچگونه مشکلی در این سرویس سرويس رخ نداده است و حجاج گرامی چنان که در حال استفاده از تعرفه ارزان و مناسب آن می باشند.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت رند همراه اول میتوانید به مراکز و فروشگاه های معتبر این اپراتور مراجعه نمائید و نسبت به خرید سیم کارت اقساطی همراه اول اقدام کنید.

مسؤول مخابرات سازمان حج و زيارت در بعثه مقام معظم رهبري، در مورد اين ادعا كه «سيم كارت ارزان اعتباری قيمت همراه اول تحت عنوان "سيم كارت رهبري" و يا "هديه رهبري" در بعثه مقام معظم رهبري به حجاج عرضه مي شود»، گفت: به هيچ وجه چنين موضوعي صحت ندارد و جايگاه مقام معظم رهبري فراتر از آن است كه اجازه داده شود در چنين اموري هزينه شود.