با توجه به گزارشات همراه اول ،در چهارمین همایش ستارگان روابط عمومی ایران در 3 خرداد ماه 96 در مرکز جشنواره های کتابخانه ملی ایران برگزار شد، روابط عمومی های برتر کشور در قسمت های گوناگون معرفی شدند که در بین کلیه سازمان ها و شرکت های فعال در حیطه ی صنعت ارتباطات، شرکت همراه اول به دلیل درخشش در مجوعه فعالیت های ارتباطی در طول 95 به عنوان ستاره ارتباطی صنعت ارتباطات معرفی شد.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمائید

همچنین در بخش نهایی و اصلی ستارگان روابط عمومی ایران، از بین روابط عمومی های برتر کشور در حوزه های مختلف، روابط عمومی همراه اول موفق به دریافت «تندیس ستاره طلایی روابط عمومی ایران» شد.

در این مراسم که «دکتر محمدباقر نوبخت معاون رئیس جمهور، رئیس سازمان برنامه و بودجه و سخنگوی دولت »، «دکتر علی دارابی معاون سازمان صدا وسیما» و جمعی از اساتید، مدیران و دست اندرکاران حوزه روابط عمومی حضور داشتند، دو تندیس «ستاره ارتباطی صنعت ارتباطات» و «ستاره طلایی روابط عمومی ایران» به روابط عمومی همراه اول اهدا شد.

با توجه به خبرهای اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،صبح روز سه شنبه 11 خرداد ماه 1395 فرا رسیدن بیست و هفتمین سالگرد ارتحال جانسوز رهبر کبیر انقلاب اسلامی حضرت امام خمینی (ره)،مدیرعامل،مدیران و کلیه پرسنل این شرکت به همراه پرسنل وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تحت عنوان کاروان راهیان حریم ولایت در مرقد مطهر حضرت امام خمینی (ره) حضور یافته و با قرائت فاتحه و نثار تاج گل، با آرمان های والای ایشان تجدید میثاق و بر بیعت خود با مقام معظم رهبری تأکید مجدد کردند.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری و همچنین سیم کارت رند همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند.

با توجه به خبرهای اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،صبح روز سه شنبه 11 خرداد ماه 1395 فرا رسیدن بیست و هفتمین سالگرد ارتحال جانسوز رهبر کبیر انقلاب اسلامی حضرت امام خمینی (ره)،مدیرعامل،مدیران و کلیه پرسنل این شرکت به همراه پرسنل وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تحت عنوان کاروان راهیان حریم ولایت در مرقد مطهر حضرت امام خمینی (ره) حضور یافته و با قرائت فاتحه و نثار تاج گل، با آرمان های والای ایشان تجدید میثاق و بر بیعت خود با مقام معظم رهبری تأکید مجدد کردند.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول و همچنین سیم کارت رند میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند.

طبق گزارش های اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،با بستن قرارداد میان این شرکت خدمات ارتباطی و اپراتور UFONE پاكستان،از این پس کاربران سیم کارت اعتباری همراه اول میتوانند در کشور پاکستان از مزیت های یک ارتباط بین المللی استفاده نمایند.

به گزارش روابط عمومي شركت ارتباطات سيار ايران، با قرارداد منعقد شده ميان همراه اول و اپراتور ، مشتركان سيم كارت هاي اعتباري همراه اول مي توانند در كشور پاكستان از مزاياي يك ارتباط بين المللي استفاده كنند.
همراه اول توصيه كرده است با توجه به اينكه شارژينگ سيم كارت هاي اعتباري بصورت آنلاين انجام مي شود، مشتركان به منظور مديريت بهتر هزينه هاي رومينگ بين الملل در سفرهاي خارجي از سيم كارت هاي اعتباري اين اپراتور استفاده كنند.
هم اكنون همراه اول با ۲۶۴ اپراتور در ۱۱۰ كشور قرارداد رومينگ بين الملل دارد كه همگي بطور مستقيم و بدون واسطه منعقد شده اندبر اساس اين گزارش، پاكستان چهارمين كشور خارجي است كه سيم كارت هاي اعتباري همراه اول در آن آنتن مي دهد. در اين اطلاعيه آمده است: به زودي برقراري اين سرويس در كشورهاي همسايه از جمله تركيه و امارات نيز امكان پذير خواهد بود.
. پيش از اين مشتركان سيم كارت هاي اعتباري همراه اول مي توانستند در كشورهاي عربستان، عراق و سوريه از تلفن همراه خود استفاده كنند.

طبق گزارشات اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،مهندس عطوفی معاون بازاریابی امور کاربران سیم کارت همراه اول با معرفی سرویس پرداخت مالی همراه اول جیرینگ و با بیان اینکه این سرویس فعلا در نمایشگاه تلکام به طور آزمایشی ارائه کرده است، وی افزود: بعد از بررسی بازخورد کاربران این خدمات تا آخر دی ماه در اختیار عموم شهروندان قرار گرفت.

علاقه مندان جهت خرید سم کارت سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.

عطوفي در خصوص مشكلات پيش آمده درباره قيمت سيم كارت هاي دائمي همراه اول، از برطرف شدن اين مشكلات خبرداد و گفت: با نشستي كه با مسئولان رگولاتوري داشتيم اين مشكل برطرف و مقرر شد همانند گذشته سيم كارت هاي دائمي همراه اول با دو قيمت ۲۸۸ هزار توماني (با وديعه) و ۱۲۳ هزار و ۶۰۰ توماني (بدون وديعه) به فروش برسد. مردم مخير خواهند بود هر كدام را كه خواستند خريداري كنند و انتخاب كدسيم كارت در اختيار اپراتور است.
وي در پايان با اشاره به ارائه سيم كارت هاي امين و قاصدك از سوي همراه اول اظهار داشت: اين سيم كارت ها با قيمت ۱۰ هزار تومان و با تعرفه ساير سيم كارت ها بزودي عرضه مي شوند.

 وي گفت: ما با اين سرويس نمي خواهيم جاي بانكها را بگيريم، بلكه با همكاري بانكها شبكه خريد و توزيع آسانتري را بوجود مي آوريم. به عنوان مثال ۷۰ درصد مردم حقوقشان را در روزهاي اوليه از بانك خارج كرده و خرج روزمره مي كنند. سرويس جيرينگ در واقع اين پول را دوباره وارد سيستم بانكي مي كند.
عطوفي افزود: مشتركان براي شارژ سرويس جيرينگ خود مي توانند از دو طريق كارت هاي اعتباري و فروشگاههاي طرف قرارداد اقدام كنند. در نمايشگاه امسال با شركت هاي كاله، زمزم و پگاه قرارداد همكاري امضاء كرده ايم كه در سالن شماره ۶ محصولات خود را بفروشند.
وي ادامه داد: شبكه توزيع ما در حال گسترش است و همراه اول در فاز يك فقط زير ساختها را فراهم مي كند و اين سرويس فقط يك سرويس ارزش افزوده است، ولي در فاز بعدي احتمالاً به فكر درآمدزايي هم خواهيم بود.
معاون بازاريابي همراه اول با اشاره به سرويس هاي ارائه شده در نمايشگاه تلكام ۲۰۱۰ عنوان داشت: برخي سرويس ها، سرويس هاي core شبكه هستند مانند همراهان اول، انتقال اعتبار و شارژ بر اساس منطقه (home Zone) و بعضي سرويس ها، سرويس هاي ارزش افزوده هستند مانند باندلينگ سيم كارت و گوشي كه يك سيم كارت اعتباري با يك گوشي با قيمت مناسب به فروش مي رسد و يا سرويس data card USB كه از آن براي اتصال سيم كارت به رايانه جهت استفاده از اينترنت استفاده مي شود.

بنابر گزارش های اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،در راستای اجرای طرح همراه میلاد، تخفیف 20 درصدی همراه اول به منظور کاهش هزینه های مکالمات دورن شبکه کاربران سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول در دوره اول سال 89 نسبت به دوره ششم سال 88 و دوره دوم سال ۸۹ نسبت به دوره اول سال ۸۹ افزايش مكالمه در مكالمات همراه به همراه و ثابت (شامل شهري، بين شهري، جابجايي شهري و پيام كوتاه)‌ داشته اند شامل تخفيفات اين طرح به ميزان ۲۰درصد افزايش مكالمات دوره دوم نسبت به اول مي شوند.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند و سیم کارت مورد نظر خود را خریداری نمایند.

گفتني است اين طرح بصورت پيامك و درج در قبوض دوره گذشته اطلاع رساني شده است.
روابط عمومي شركت ارتباطات سيار ايران اعلام كرد: به منظور افزايش مكالمات درون اپراتوري و كاهش هزينه هاي مشتركين همراه اول، كليه مشتركيني كه در دوره اول سال ۸۹ نسبت به دوره ششم سال ۸۸ و دوره دوم براساس اين گزارش فرصت استفاده از مبلغ تخفيف مذكور فقط در دوره جاري يعني ۱/۹/۸۹ تا ۱/۱۱/۸۹ و حداكثر تا تاريخ ۳۰/۱۰/۸۹ مي باشد و به دوره بعد منتقل نمي شود. 

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی شرکت همراه اول، در آستانه برگزاری انتخابات ریاست جمهوری در29 اردیبهشت ماه 1396 ،رئیس ستاد انتخابات و معاون سیاسی وزیر کشور علی اصغر احمدی، علیرضا براتی معاون شبکه و امنیت مرکز توسعه دولت الکترونیک و فناوری اطلاعات وزارت کشور،امیر شجاعان رئیس مرکز توسعه دولت الکترونیک، فناوري اطلاعات و آمار وزارت کشور و رئیس کمیته فناوری اطلاعات ستاد انتخابات، از مرکز کنترل عملیات شبکه همراه اول بازدید کردند تا از نزدیک در جریان وضعیت شبکه و زیر ساخت های این شرکت برای کمک به برگزاری هرچه بهتر انتخابات قرار گیرند.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های اعتباری و دائمی و سیم کارت رند همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.

وحید صدوقی مدیرعامل همراه اول در جریان این بازدید با اشاره به اینکه برای بار چهارم است که همراه اول به عنوان تنها اپراتور تلفن همراه کشور در روند انتخابات نقش دارد، گفت: برای پوشش کامل انتخابات، علاوه بر اینکه مراکز همراه اول به روز شدند، ظرفیت شبکه این اپراتور چندین برابر افزایش یافت و یک مرکز به صورت اختصاصی برای انتخابات در نظر گرفته شد.

گفتنی است حدود ۲۰۰ نفر از کارشناسان و متخصصان همراه اول جهت ایجاد بستر مناسب برای رأی گیری در روز انتخابات در برج همراه اول حضور خواهند داشت.

بنابراین گزارش، از آنجایی که دوازدهمین دوره انتخابات ریاست جمهوری بر بستر شبکه همراه اول انجام می شود، این اپراتور کلیه تمهیدات لازم را برای برقراری زیرساخت های ارتباطی در سراسر کشور در نظر گرفته است تا در روز انتخابات وزارت کشور با استفاده از بستر همراه اول، رأی دهندگان را احراز هویت کند.
علی اصغر احمدی رئیس ستاد انتخابات کشور ضمن اشاره به پوشش سراسری اپراتور اول، گفت: امروز همراه اول پارتنر استراتژیک وزارت کشور است.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،درپی تماس های پی در پی کاربران با مرکز تماس این اپراتور و بیان مشکلات مربوط به تلفن همراه، همراه اول  بیانیه ای در خصوص استفاده از نرم افزارهای غیر اورجینال ،دانلود از سایت های غیر معتبر،نصب نبودن آنتی ویروس و عدم بروزرسانی آن و تماس با شماره های مشکوک و ناشناس اخطار داد

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند

•    استفاده از نرم افزارهاي اورجينال
استفاده از برنامه ‌ها و نرم‌ افزارهاي غير اورجينال مي ‌تواند مشكلات فراواني را براي صاحبان گوشي‌ هاي هوشمند همراه به دنبال داشته باشد. توجه داشته باشید كه امكان كپي ‌برداري از روي نرم‌افزارها و برنامه‌ هاي اورجينال وجود دارد كه ممكن است اين برنامه ‌ها مخرب بوده و منجر به آلوده‌‌ سازي گوشي‌ هاي هوشمند همراه شوند. لذا جهت دانلود و نصب هر گونه برنامه‌ و نرم ‌افزار بر روي گوشي‌ هاي خود، حتماً به اصل بودن آن‌ها دقت کنید.

•    عدم دانلود از سايت‌هاي غير معتبر
با توجه به ايجاد مشكلات فراوان براي كاربران گوشي‌ هاي هوشمند همراه در خصوص دانلود و نصب برنامه ‌هاي كاربردي از طريق منابع نامعتبر، يادآور مي‌ شود براي دانلود نرم ‌افزارهاي مورد نياز بر روي گوشي تلفن همراه فقط از طريق منابع شناخته شده و قابل اعتماد اقدام کنید. دانلود و نصب اين اپليكيشن‌ ها از طريق كانال‌ هاي شبكه ‌هاي اجتماعي و ساير منابع ناشناس مي‌ تواند خطر آلودگي تلفن های همراه را در پي داشته باشد.

•    نصب آنتي ويروس و به روزرساني آن
از آنجا كه در سال ‌هاي اخير شيوع گسترده انواع بدافزارها و ويروس‌ ها بر روي گوشي‌ هاي هوشمند همراه منجر به ايجاد مشكلات فراواني براي صاحبان اين گوشي ‌ها شده است، لذا نصب برنامه ‌هاي آنتي ‌ويروس يكي از كارهاي ضروري جهت جلوگيري از آلوده شدن گوشي و انتشار برنامه‌ هاي مخرب است. همچنين در استفاده از اين برنامه‌ ها توجه داشته باشيد كه همواره از برنامه ‌هاي آنتي ‌ويروس معتبر استفاده کرده و مرتباً با انجام به ‌روزرساني براي اين برنامه ‌ها از انجام پروسه صحيح ويروس‌ يابي بر روي گوشي خود اطمينان حاصل کنید

•    عدم تماس با شماره هاي مشكوك و ناشناس
در پي بروز مشكلاتي كه اخيراً با نام "Wangiri Fraud" براي اپراتورها به وجود آمده است، مهاجمان از طريق شماره ‌هاي ويژه (premium) اقدام به ايجاد تماس بي‌پاسخ (Missed Call) براي افراد کرده و قرباني در صورت تماس با اين شماره‌ ها (Call back)، متحمل پرداخت هزينه‌ هاي بالايي خواهد شد. لذا در صورت مشاهده تماس بي ‌پاسخ از سوي شماره‏ هاي بين‌ المللي ناآشنا و نامتعارف، از برقراري تماس مجدد با آن ‌ها جدا خودداري کنید.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،درپی تماس های پی در پی کاربران با مرکز تماس این اپراتور و بیان مشکلات مربوط به تلفن همراه، همراه اول  بیانیه ای در خصوص استفاده از نرم افزارهای غیر اورجینال ،دانلود از سایت های غیر معتبر،نصب نبودن آنتی ویروس و عدم بروزرسانی آن و تماس با شماره های مشکوک و ناشناس اخطار داد

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند

•    استفاده از نرم افزارهاي اورجينال
استفاده از برنامه ‌ها و نرم‌ افزارهاي غير اورجينال مي ‌تواند مشكلات فراواني را براي صاحبان گوشي‌ هاي هوشمند همراه به دنبال داشته باشد. توجه داشته باشید كه امكان كپي ‌برداري از روي نرم‌افزارها و برنامه‌ هاي اورجينال وجود دارد كه ممكن است اين برنامه ‌ها مخرب بوده و منجر به آلوده‌‌ سازي گوشي‌ هاي هوشمند همراه شوند. لذا جهت دانلود و نصب هر گونه برنامه‌ و نرم ‌افزار بر روي گوشي‌ هاي خود، حتماً به اصل بودن آن‌ها دقت کنید.

•    عدم دانلود از سايت‌هاي غير معتبر
با توجه به ايجاد مشكلات فراوان براي كاربران گوشي‌ هاي هوشمند همراه در خصوص دانلود و نصب برنامه ‌هاي كاربردي از طريق منابع نامعتبر، يادآور مي‌ شود براي دانلود نرم ‌افزارهاي مورد نياز بر روي گوشي تلفن همراه فقط از طريق منابع شناخته شده و قابل اعتماد اقدام کنید. دانلود و نصب اين اپليكيشن‌ ها از طريق كانال‌ هاي شبكه ‌هاي اجتماعي و ساير منابع ناشناس مي‌ تواند خطر آلودگي تلفن های همراه را در پي داشته باشد.

•    نصب آنتي ويروس و به روزرساني آن
از آنجا كه در سال ‌هاي اخير شيوع گسترده انواع بدافزارها و ويروس‌ ها بر روي گوشي‌ هاي هوشمند همراه منجر به ايجاد مشكلات فراواني براي صاحبان اين گوشي ‌ها شده است، لذا نصب برنامه ‌هاي آنتي ‌ويروس يكي از كارهاي ضروري جهت جلوگيري از آلوده شدن گوشي و انتشار برنامه‌ هاي مخرب است. همچنين در استفاده از اين برنامه‌ ها توجه داشته باشيد كه همواره از برنامه ‌هاي آنتي ‌ويروس معتبر استفاده کرده و مرتباً با انجام به ‌روزرساني براي اين برنامه ‌ها از انجام پروسه صحيح ويروس‌ يابي بر روي گوشي خود اطمينان حاصل کنید

•    عدم تماس با شماره هاي مشكوك و ناشناس
در پي بروز مشكلاتي كه اخيراً با نام "Wangiri Fraud" براي اپراتورها به وجود آمده است، مهاجمان از طريق شماره ‌هاي ويژه (premium) اقدام به ايجاد تماس بي‌پاسخ (Missed Call) براي افراد کرده و قرباني در صورت تماس با اين شماره‌ ها (Call back)، متحمل پرداخت هزينه‌ هاي بالايي خواهد شد. لذا در صورت مشاهده تماس بي ‌پاسخ از سوي شماره‏ هاي بين‌ المللي ناآشنا و نامتعارف، از برقراري تماس مجدد با آن ‌ها جدا خودداري کنید.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،با توجه به انجام عملیات نوسازی وارتقای شبکه در10 و11 مرداد ماه 1398 روزهای پنجشنبه و جمعه احتمال بروز اختلال محدود در بعضی مناطق استان های تهراهن و البرز وجود دارد.این عملیات اين عمليات از ظهر روز پنجشنبه تا ساعات پایانی روز جمعه ادامه خواهد داشت.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت معتبر همراه اول مراجعه نمایند.

همراه اول در اين اطلاعيه از بروز احتمالى اختلال براى برخی کاربران دائمی و اعتباری عذرخواهی و از همراهى مشتركين خود تشكر كرده است.