با توجه به گزارش های اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،در 2 اسفند ماه 1394، سومین دوره همایش سازمان های شنوا و رضایت محوری با عنوان شنیدن صدای مخاطب، مقدمه تامین رضایت او با حضورمدیران روابط عمومی و مسئولان اجرایی و ارتباط با مشتری بعضی از سازمان ها و برندهای معتبر کشورمان در سالن جشنواره های برج میلاد برگزار شد.
براساس تعریف این جشنواره، «سازمان شنوا» سازمانی است که ضمن بسترسازی برای شنیدن صدای مردم(مخاطبان)، بسترهای لازم را برای این منظور فراهم می کند و عملاً برای تکریم افکارعمومی اهتمام می ورزد.
طبق این گزارش، در این جشنواره با بررسی و داوری اسناد و مدارک توسط هیات داوران، اپراتور اول در بخش های «سازمان های شنوا» و «برترین مطالعات و پژوهش های ارتباطی و افکارعمومی» به عنوان شرکت برتر انتخاب و معرفی شد.
بنابر اعلام دبیرخانه جشنواره، این اقدام برای ترغیب سازمان ها به مشتری محوری، مخاطب محوری و شنیدن صدای مشتری و مخاطب و تشویق روابط عمومی ها به انجام مطالعات ارتباطی انجام شده است.