همراه اول

طبق گزارش های اعلام شده از سوی شرکت همراه اول،از 2 مهر ماه 1397برخی از سایت ها بازسازی شده و نوین همراه اول در استان اصفهان با حضور ویزر ارتباطات و فناوری اطلاعات گروهی از مدیران این شرکت ازجمله ، محسن مهرعلیزاده استاندار اصفهان و نمایندگان این استان در مجلس شورای اسلامی و جمعی از مقامات و مدیران این استان به بهره‌برداری رسید.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی واعتباری همراه اول،میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نموده و ضمن خرید سیم کارت  از خدمات آن نیز بهره مند شوند

در این مراسم علاوه بر این که 155 سایت نسل دو، 289 سایت نسل سه و 208 سایت نسل چهار و چهار و نیم نوسازی شدند، در ورزشگاه نقش جهان اصفهان نیز به عنوان اولین ورزشگاه در کشور، وای فای همراه اول با نام تجاری "وای فای اول" راه‌اندازی شد.

گفتنی است علاوه بر راه‌اندازی وای فای همراه اول در ورزشگاه نقش جهان، دو سایت با تمام تکنولوژی‌های نسل دو، سه و چهار برای پوشش بهتر این ورزشگاه به بهره‌برداری رسید.

شایان ذکر است سایت‌های نوسازی شده و جدید همراه اول به منظور افزایش پوشش جاده‌ای، ریلی و روستایی در سطح 107 شهر و 151 روستای استان با اعتبار 980 میلیارد ریال به بهره‌برداری رسید.

بر اساس خبرهای اعلام شده،و به گفته ی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات محمد جواد آذری جهرمی،مردم افغانستان که در کشورمان ایران زندگی میکنند ،مشکلی برای مالکیت سیم کارت تلفن همراه یا خط تلفن ثابت ندارند.

جهرمی در پاسخ به کاربری که گفته بود، به مهاجران افغانستان در ایران اخیرا گفته شده اگر می‌خواهند سیم کارتشان (همراه اول) قطع نشود، باید آن را به نام یک ایرانی ثبت کنند، توضیح داد: مردم خوب افغانستان که در ایران زندگی می‌کنند، مشکلی برای مالکیت سیم‌ کارت تلفن همراه یا خط تلفن ثابت ندارند. البته برخی حضور غیرقانونی دارند که طبیعتا نمیتوانند از خدمات استفاده کنند.

متقاضیان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.

مدتی است که خبرهای مختلفی در خصوص مشکل اتباع افغانی برای ثبت خطوط تلفن به نام خودشان شنیده می‌شد، تا سرانجام وزیر ارتباطات به پیام شخصی که در توئیترش در این خصوص صحبت کرده بود پاسخ داد. 

بنابر به گزارش های اعلام شده،با توجه به پیشرفت در عصر تکنولوژی، در جوامع امروزی اینترنت و تلفن همراه یکی از ضروری ترین وسایل کاربردی به حساب می آید. در واقع نقش پررنگی در زندگی نوجوانان و جوانان و کودکان دارد.علاوه بر داشتن مزیت های فراوان میتواند در بین کودکان خطر ساز باشد چون به راحتی به فضای مجازی اعتماد میکنند و ممکن است با افرادی آشنا شوند که برای آنها مشگل ساز شوند.

از بین اپراتورهای موجود سیم کارت (همراه اول، ایرانسل،رایتل و غیره) اپراتور اول کشور برای کاهش نگرانی والدین اینترنت پاک ارائه کرده است.  مرورگر درساگرد فقط در سایت‌هایی که مناسب سن فرزندان شما و فرهنگ جامعه ماست، جستجو می‌کند و محیطی پاک دارد. علاوه بر آن، بهترین سایت‌های موجود را به صورت طبقه‌بندی شده به فرزندانتان پیشنهاد می‌کند. 

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند

با توجه به جوامع امروزه عملا نمی توان کودکان و نوجوانان را از داشتن تلفن همراه یا دسترسی به اینترنت منع کرد، بنابراین یکی از روش ها کنترل و محدودسازی  استفاده از تكنولوژی از جمله تلفن همراه، رایانه و اینترنت كه در بین تمامی اقشار و سنین به ویژه جوانان رایج است، علاوه بر داشتن مزیت‌هایی، در صورت استفاده نامناسب و بیش از اندازه، معایب و آسیب هایی در زمینه های جسمی و روحی به ویژه در كودكان و نوجوانان به دنبال دارد. اینترنتی کودکان استفاده از اینترنت پاک می باشد.

اینترنت پاک همراه اول

اینترنت پاک همراه اول در دو حجم 1.5 گیگ و 4 گیگ به مدت 30 روز ارائه می‌شود . در ادامه توجه داشته باشید که اگر بسته‌های اینترنت پاک همراه اول را برای بار اول فعال می‌کنید، نوع و مدل یا شماره سریال گوشی (IMEI) را از طریق پیام کوتاه به شماره 8008 ارسال کنید تا تنظیمات مربوطه برای شما ارسال شود. اگر به شماره سریال 10 رقمی‌گوشی خود دسترسی ندارید، کد دستوری #06#* را شماره‌گیری کنید.

اینترنت پاک اینترنتی است که در آن خبری از فیس بوک، یوتیوپ،فلیکر و اکثر سایت‌های آپلود عکس و فیلم، دیگ، اورکات و مای‌اسپیس و تقریبا تمام شبکه‌های اجتماعی دیگر، گوگل ریدر، بلاگر و وردپرس، فرندفید،تویتر و خلاصه هرچی سایت خلاقانه و پرترافیک دیگر نخواهد بود!

توجه داشته باشید اینترنت پاک با فیلترینگ کاملا  متفاوت است و در اینترنت پاک عملا فیلترینگ نداریم، بلکه فقط کودکان به یه سری از وب سایت ها ومحتواهای خاص دسترسی دارد.

در واقع استفاده از تكنولوژی از جمله تلفن همراه، رایانه و اینترنت كه در بین تمامی اقشار و سنین به ویژه جوانان رایج است، علاوه بر داشتن مزیت‌هایی، در صورت استفاده نامناسب و بیش از اندازه، معایب و آسیب هایی در زمینه های جسمی و روحی به ویژه در كودكان و نوجوانان به دنبال دارد. 

باتوجه به خبرهای اعلام شده از سوی همراه اول،طی مذاکرات صورت گرفته در صبح یکشنبه 27 خرداد ماه 1397 در رابطه با شایعه اهدای 120 گیگابایت اینترنت رایگان با حضور این اپراتور برگزار شد،قرار بر این شد که وجه دریافت شده از کلیه افرادی که این طرح برایشان فعال شد بازگردانده شود.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند و سیم کارت مورد نظر خود را خریداری کنند.

در پی این اتفاقات محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز پس از شکایت مردم دستور داد ضمن جلوگیری از این قبیل شایعات به مشترکینی که متضرر شدند رسیدگی شود. وی به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی دستور داد تا ضمن شناسایی ارسال کننده این پیام جعلی و معرفی آن به مقامات قضایی، تعداد مالباختگان احتمالی را شناسایی و راهکار فوری برای حل این موضوع ارایه شود، همچنین جهرمی فرایند فعال‌سازی این گونه سرویس‌ها را در اپراتورهای تلفن همراه دارای اشکال دانست و خواستار رسیدگی و رفع این مشکل شد.

دروغی به بزرگیه 120 گیگ اینترنت همراه اول!!

طی چند روز گذشته و همزمان با عید سعید فطر، پیامی در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد مبنی بر اینکه اپراتور اول به این مناسبت با استفاده از کد دستوری #1*5*6*2*100* به میزان 120 گیگ اینترنت رایگان اختصاص خواهد داد. اما مشترکینی که به این پیام جعلی اعتماد کردند و از کد USSD مورد نظر استفاده کردند 200 هزار تومان ضرر کردند، زیرا این 120 گیگ در واقع یک سرویس حجمی با ارزش مالی بیش از 200 هزار تومان بوده است که بر روی صورتحساب آنها لحاظ شد.

شایان ذکر است 400 هزار مشترک اعتباری و 50 هزار مشترک دائمی اپراتور همراه اول از طریق شماره‌گیری کد دستوری (USSD)، این سرویس را درخواست کرده‌اند که برای بیشتر مشترکان اعتباری به دلیل نبود اعتبار کافی، این سرویس فعال نشده و صرفا رزرو شده بود.

طبق قوانینی که در این جلسه به تصویب رسید قرار شده است از این پس برای فعال کردن هر بسته‌ای دو مرحله اجرا شود و دیگر نمی‌توان خرید یک مرحله‌ای بسته را بدون اخذ تاییدیه مشتری انجام داد.

طبق گزارش های اعلام شده از سوی اپراتور اول کشور،ستاد بازسازی عتبات عالیات برنامه گسترش حرم مطهر علوی، آرامگاه حضرت علی (ع) و شبستان حضرت زهرا (س) در جوار حرم مطهر آن امام بزرگ در شهر نجف با همکاری اپراتور همراه اول و حمایت مردم عزیز ایران از دو سال گذشته را آغاز کرده است و تا اواخر سال 1394 این پروژه به پایان میرسد.

مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول و شهروندان عزیز می توانند کمک های نقدی خود را از طریق شماره حساب ۴۰۴۰ بانک تجارت و یا شماره کارت ۶۲۷۳۵۳۹۹۹۱۶۶۴۸۸۶ به نام ستاد بازسازی عتبات عالیات استان تهران و یا با فرستادن پیام کوتاه رایگان بدون متن به شماره ۸۸۸ و انتخاب کردن وجه نقدی مورد نظر پرداخت کنند.

لازم به ذکر است که فاز اول این پروژه از دو سال پیش با همکاری شرکت سیم کارت همراه اول و حمایت مردم ایران شروع شده و هنوز ادامه دارد و با توجه به عظیم بودن پروژه و معماری آن ، با کمک و همکاری بزرگ مردم خیر و شیفتگان اهل بیت ، امیدواریم ساخت این بنا در زمان تعیین شده یعنی پایان سال ۱۳۹۴ به اتمام برسد.

طبق گزارش های اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،شرکت ارتباطات سیار به مناسبت آغاز هفته وحدت جهت رفاه حال کاربران خود امکان انتقال تماس یا دایورت (Divert) از سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول به تلفن ثابت را رایگان کرد.به این صورت کلیه کاربران میتوانند بدون پرداخت هیچگونه مبلغی تماس های تلفن همراه خود را بر روی یک تلفن ثابت انتقال دهند.این طرح تا پایان 1393 اعتبار دارد.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند و سیم کارت مورد نظر خود را خریداری نمایند.

می توانید شماره خود را بر روی یک شماره دیگر منتقل نمایید تا تماس های خود را از دست ندهید. یکی از مزایای سرویس دایورت یا انتقال تماس این است که اگر باتری گوشی تلفن همراه شما در حال اتمام باشد ، همچنین دایورت کردن یا انتقال تماس چند حالت دارد که شامل موارد زیر است :

۱- انتقال تماس در زمانی که مشترک در دسترس نیست.

۲- انتقال تماس در زمانی که شماره مشترک مشغول است.

۳- انتقال تماس در برای تمام تماس ها و در هر زمانی.

۴- انتقال تماس در زمانی که مشترک پاسخگو نیست.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی همراه اول، باتوجه به گفته های مدیر عامل سیم کارت همراه اول وحید صدوقی یکی از دلایل آهسته پیش رفتن روند پوشش و آنتن دهی تلفن همراه،عدم همکاری و شهرداری و شهروندان می باشد.

همان طور که میدانید رومینگ ملی از سال 1393 راه‌اندازی شده است و در بسیاری از نقاط کشور که توسط رگولاتوری اعلام شده است قابل استفاده می‌باشد. اما در برخی از نقاط یا کلانشهرها به دلیل این که ایجاد دسترسی در شبکه‌های 6 لایه پیچیدگی‌های فنی دارد امکان پذیر نمی‌باشد. در حال حاضر روزانه 1 میلیون و 100 هزار نفر از کاربران سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل و رایتل از همراه اول سرویس دریافت می‌کنند

طی مذاکرات انجام شده در طی روز های گذشته با حضور محید صدوقی و محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای بررسی دغدغه‌های مردم و امور اپراتورها برگزار شد، به اقدامات بعدی اپراتورها برای تکمیل پوشش آنتن‌دهی تلفن همراه پرداخته شد.

از آنجایی که پوشش ضعیف تلفن همراه به ضرر مردم می‌باشد، برای جبران این موضوع وزیر ارتباطات پیشنهاد کرد در صورتی که در منطقه‌ای به هر دلیل پوشش ضعیف باشد یا کیفیت در حال ارائه از کیفیت تعریف شده پایین‌تر باشد 10 ثانیه اول مکالمه به صورت رایگان ارائه شود. هرچند همراه اول تا به حال نیز در چنین مناطقی 3 ثانیه اول را به صورت رایگان عرضه می‌کرده است اما از این پس به 10 ثانیه ارتقا پیدا می‌کند.

با توجه به گفته‌های صدوقی در این جلسه شاخص قطعی تلفن همراه در شهر تهران 0.6 و در کل کشور این میزان کمتر است، همچنین در میان اپراتورهای تلفن همراه، همراه اول کمترین قطعی را دارا می‌باشد. همراه اول در چند سال گذشته به خصوص در 17 ماه گذشته با راه‌اندازی 40 هزار سایت تلفن همراه برای کاهش قطعی تماس‌ها و افزایش پوشش آنتن‌دهی تلفن همراه سرمایه‌گذاری سنگینی انجام داده است. البته شبکه همراه اول بر اساس شاخص‌های تعیین شده، مقداری افت کیفیت داشته است اما بر اساس تعهدی که با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وجود دارد، شاخص کیفیت همراه اول کنترل شده و در جایگاه مناسبی قرار گرفته است.

صدوقی خاطر نشان کرد: در خصوص قطعی تلفن همراه اگر پروانه 1 درصد را اعلام کرده باشد، میانگین همراه اول درتمامی شهر‌ها 0.6 درصد است که عدد به مراتب کمتری در مقابل دو اپراتور دیگر تلفن همراه است، علاوه بر آن مردم باید بدانند که از اسفندماه گذشته تا به امروز کیفیت ارتباطات همراه اول افزایش یافته و قطعی مکالمات با توجه به افزایش پوشش آنتن‌دهی کاهش یافته است و می‌تواند ارتباطات با کیفیت و پایداری را در اختیار مردم قرار دهد.

با توجه به گزارش های اخیر، اپراتور همراه اول مصادف با آغاز اولین روز نمایشگاه ایران تله کام 2017 از طرح ویژه سیم کارت دائمی خود رونمایی نمود.

متقاضیان برا ی خرید سیم کارت 1000 می‌توانند با مراجعه به یکی از دفاتر امور مشترکین یا فروشگاه‌های زنجیره‌ای همراه اول در سراسر کشور این سیم کارت ‌ها را به طور دائمی یا قسطی (6 ماه و 36 ماه) تهیه نمایند و از مزایا و طرح‌های ویژه آن بهره‌مند شوند.

علاقه‌مندان با خرید و فعال کردن سیم کارت 1000 (کاربران یک ماه بعد از فعال شدن سیم کارت فرصت دارند تا آن را در تلفن همراه خود قرار داده و اولین تراکنش را انجام دهند) می‌توانند از بسته خوش آمد و تعرفه 299 ریالی که به شرح زیر است استفاده کنند:

1-بسته خوش آمد: کاربران به مدت یک هفته می‌توانند از بسته خوش آمد که شامل 1000 پیامک، 1000 دقیقه مکالمه و اینترنت نامحدود می‌باشد بهره‌مند شوند.
2-تعرفه 299 ریالی: کاربران می‌توانند پس از اتمام بسته خوش آمد به مدت 90 روز به صورت خودکار از تعرفه 299 ریالی استفاده کنند.

با توجه به گزارشات اخیر اپراتور همراه اول به کلیه کابران سیم کارت دائمی و اعتباری خود در آغاز سال جدید با 5 قیمت های گوناگون عیدی می دهد.جزییات این هدایا و طریقه ی فعال کردن آن را هنوز اعلام نکردند.عیدی در نظر گرفته شده اعتبار برای ارتباط داخل شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) است.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.

کاربران همراه اول باید چند روز پایانی سال را سپری کنند تا در شروع سال جدید با این طرح و نحوه فعالسازی آن آشنا شوند.

شرکت همراه اول در طرح نوروزی که از تاریخ ۱ تا ۱۳ فروردین ماه ۱۳۹۴ شروع می شود ، به صورت تصادفی به مشترکین خود اعتباراتی به عنوان هدیه می دهد. مشترکان می توانند با عیدی خود از امکاناتی مثل مکالمه (داخل شبکه) ، پیامک (داخل شبکه) و اینترنت استفاده نمایند. گفتنی است مشترکین باید توجه داشته باشند که استفاده از سرویس های ارزش افزوده ، خرید سایر بسته ها و تماس های رومینگ با اعتبار طرح عیدی قابل استفاده نمی باشد. همچنین ثبت نام و دریافت بسته تنها یک بار امکانپذیر است و فقط در روزهای نوروزی قابل استفاده می باشد.

باتوجه به گزارش های اخیر و به گفته ی اداره کل ارتباطات سیار ایران اپراتور همراه اول به مناسبت فرا رسیدن روز پدر و ولادت حضرت علی (ع) در جهت ادامه طرح های تخفیفی رومینگ بین الملل،این طرح را در کشور عراق نیز ارائه کرده است.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با تخفیفات تعرفه های اینترنتی،خرید سیم کارت،فروش سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول به مراکز معتبر مراجعه نمایید.

قابل ذکر است که مکالمات دریافتی ، مکالمات داخلی و با ایران و پیام های ارسالی تخفیف دار شده است. توجه داشته باشید که تعرفه مکالمات دریافتی ، مکالمات داخلی و با ایران در هر دقیقه ۱۰۰۰ تومان و تعرفه فرستادن پیام کوتاه ۵۰۰ تومان و دریافت پیام در کشور عراق مجانی است.در این طرح تعرفه مکالمات و فرستادن پیام در کشور عراق کاهش یافته و این تعرفه تا پایان ماه مبارک رمضان امسال ادامه خواهد داشت.