همراه اول

با توجه به خبرهای اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران، طی جلسه ای همکاری دو طرفه جمعیت هلال احمر و وزارت ارتباطات وفناوری اطلاعات که با هدف توسعه ارتباطات  و فناوری های جدید در حیطه امداد و نجات و ارائه سرویس داوطلبان اجرا شد، این اپراتور مورد تشویق و تقدیر قرار گرفت.

رایگان شدن مکالمات و برقراری ارتباطات در شبکه سیار نیز از جمله اقدامات فوری شرکت ارتباطات سیار ایران برای مناطق آسیب دیده بود.

هم زمان با وقوع سیل فروردین ماه سال جاری در برخی استان های کشور، همراه اول با اعزام سریع تیم های فنی به مناطق سیل زده، ضمن پایدار نگه داشتن وضعیت ارتباطات و بازگردانی سایت های آسیب دیده در سریع ترین زمان ممکن به شبکه ارتباطی، زمینه را برای کمک رسانی به مردم آسیب دیده فراهم کرد.

با گسترش آسیب ها و دامنه خسارات وارده به خانوارها، اقدامات حمايتي همراه اول با نیازهای واقعی مردم همسو شد و به سمت تهیه مایحتاج ضروری سیل زدگان رفت و اقدامات مختلفی نظیر تأمین غذای گرم، پتو، اقلام بهداشتي، شارژر گوشی تلفن همراه، پمپ کف کش و لجن کش برای پاکسازی منازل انجام شد.

متقاضیان میتوانند برای خرید سیم کارت به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند و سیم کارت اعتباری و دائمی مورد نظر خود را دریافت نمایند.

شرکت سیم کارت همراه اول با اختصاص مبلغ ۱۵۰ میلیارد ریال به ارائه خدمات و تأمین أقلام اساسی خانوارهای مناطق سیل زده پرداخت.

در این جلسه، جمعیت هلال احمر با اعطای لوحی به «غالب حریری» معاون عملیات و مدیریت شبکه به نمایندگی از طرف مدیرعامل همراه اول، از شرکت ارتباطات سیار ایران بابت عملکرد منسجم، پاسخگویانه، متعهدانه و همکاری در پروژه های ارتباطی این جمعیت تقدیر کرد.

در بخشی از این لوح تقدیر که به امضای رئیس جمعیت هلال احمر رسیده، آمده است: از اینکه با کوشش های بی دریغ و تلاش مداوم و با ارائه خدمات مستمر، یاری رسان جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران در حوزه امداد و نجات و توسعه خدمات داوطلبانه بوده اید صمیمانه سپاسگزارم؛ این تلاش ها مخصوصا در خدمت رسانی و کمک به هموطنان متأثر از سیل های سال جاری بسیار ارزشمند بود.

طبق گزارشات اپراتور همراه اول اعلام نمود،اخیرا برای راحتی مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری خود در استفاده از کلیه خدمات و محصولات این اپراتور سامانه نوینی را با سامانه دستوری #100* را راه اندازی نمود.

در ایران نیز چند سالی می‌شود که استفاده از تکنولوژی‌هایی همچون کدهای USSD برای نقل و انتقالات مالی، پیگیری حساب، خرید شارژ ، پرداخت قبوض و … در جهت انجام سر وقت، سریع و امن کارها رایج گردیده است، و از آنجایی که یکی از دغدغههای امروز اکثرا افراد انجام سریع و آسان کارها است اپراتورها همواره به دنبال ارائه راه‌های جدیدی برای راحتی کاربران خود می‌باشند.

در این آلارم به کاربران اطلاع داده می‌شود که زین پس برای خرید بسته‌های جدید باید با این سامانه در تعامل باشند از آنجایی که ممکن است بسیاری  از کاربران هنوز از این تغییر کدهای دستوری و یکپارچه شدن آن خبر نداشته باشند، کاربران در صورت شماره‌گیری کد سابق عملا به روی صفحه #100* هدایت می‌شوند، سپس با ظاهر شدن صفحه #100* آلارمی بر صفحه کاربران ظاهر می‌شود

در این سامانه دارنده سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری می‌توانند بر حساب خود تسلط داشته و حسابشان را مدیریت کنند. برای مثال با شماره گیری #1*100* وارد حساب شوند، سپس بسته‌های یکماهه را با #2*100* ببینند و با شماره گیری #4*100* به بسته‌های بلندمدت دسترسی پیدا کنند.

متقاضیان جهت خرید سیم کارت مورد نظر میتوانند هم به صورت آنلاین و به طور حضوری به مراکز فروش سیم کارت مراجعه و خریداری نمایند.

پیش از این هر یک از طرح‌ها و بسته‌های همراه اول یک کد منحصربفرد داشته‌اند و از آنجایی که به خاطر سپردن این کدها و یادآوری آن کمی مشکل است، این اپراتور تصمیم گرفت با یکپارچه کردن کدهای ussd خود قدم بزرگی را در این راه بردارد.

طبق آخرین آمار منتشر شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی حدود128 هزار و 816 خطوط شخصی به دلیل ایجاد مزاحمت پیامک های تبلیغاتی مورد شناسایی و قطع شده است.

اپراتور‌های تلفن همراه ازجمله (همراه اول، ایرانسل، رایتل) موظفند با همکاری رگولاتوری سامانه‌ای را راه‌اندازی تا کاربر بتواند دریافت پیامک‌های انبوه خود را مدیریت کند، همچنین طبق اخطار‌های گذشته اگر دفاتر خدمات ارتباطی که با شیوه‌های غیرقانونی سیم کارت تلفن همراه در اختیار ارسال کنندگان پیامک‌های مزاحم قرار می‌دهند، جریمه لغو مجوز خواهند داشت.

سامانه دریافت شکایت از پیامک‌های تبلیغاتی پس از افزایش نارضایتی از پیامک‌های تبلیغاتی و یا ارزش افزوده ایجاد شد تا در راستای مقابله با این موضوع سیم کارت‌هایی از این دست را شناسایی و قطع کند.

گفتنی است، در کنار سیم کارت‌ های شخصی که اقدام به ارسال پیامک می‌کنند شماره‌های تلفن ثابت مشاهده شده که این موارد نیز گزارش و ثبت شده است.

تحت این شرایط مشاهده می‌شود برخی پیامک‌ها بدون هیچ گونه اطلاع رسانی برای مشترک ارسال و هزینه‌های آن در قبض پایان ماه یا سایر بخش‌ها لحاظ می‌شود.

طبق اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی سامانه # ۸۰۰* و سامانه ۱۹۵ دو روش موجود برای معرفی پیامک‌ها از سوی مردم هستند که تاکنون با استفاده از روش‌های مذکور طبق آخرین آمار بخش ICT سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در حدود ۱۲۸ هزار و ۸۱۶ از خطوط شخصی به دلیل مزاحمت پیامکی شناسایی و قطع شده است.


طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات برای ارسال هرگونه خدمات پیامکی انبوه مانند پیامک‌های اطلاع‌رسانی، تبلیغاتی و ارزش افزوده باید اجازه قبلی از کاربر دریافت شود تا با آگاهی کامل کاربران سیم کارت دائمی و اعتباری از هزینه‌های آن، این پیامک‌ها را دریافت کنند.

طبقگزارشات اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات سیار ایران،در 15 تیرماه در شهر تبریز،بزرگترین مسابقه سیمولتانه شطرنج با 2018 شطرنج باز در کنار اساتید بزرگ شطرنج در کل دنیا از جمله آناتولی کارپوف، اسطوره روسی شطرنج، از گرجستان، اولدی باراجانی از آذربایجان،استاد بزرگ ،احسان قائم مقامی،کنستانتین شاوانا، اصغر گلی‌ زاده، سارا خادم الشریعه، مرتضی محجوب، مسعود مصدق پور، امیررضا پور رمضانعلی، نیما حسین زاده، آرین غلامی، احمد عسکری زاده، خلیل موسوی، امید نوروزی، امیررضا پور آقا بالا و پوریا درینی در پارک بزرگ ایل گلی در شهر تبریز با همراهی همراه اول اجرا شد.

این مسابقه که با حرکت نمادین آناتولی کارپوف استاد بزرگ شطرنج و احسان قائم مقامی رکورددار تاریخ سیمولتانه جهان آغاز شد، ۹ ساعت طول کشید. 
سیمولتانه تبریز بزرگترین مسابقه شطرنج کشور است که با حمایت سیم کارت همراه اول برگزار شد. 
 سیمولتانه یا نمایش همزمان، یک نوع بازی شطرنج است که در آن یک بازیکن رتبه ‌بالا، مانند یک استاد بزرگ همزمان چندین بازی با چند بازیکن دیگر انجام می ‌دهد.

متقاضیان جهت خرید سیم کارت میتوانند به صورت آنلاین وحضوری  با مراجعه به مراکز خرید و فروش سیم کارت ،سیم کارت مورد نظر را خریداری کنند و از خدمات آن نیز بهره مند شوند.

طبقگزارشات اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات سیار ایران،در 15 تیرماه در شهر تبریز،بزرگترین مسابقه سیمولتانه شطرنج با 2018 شطرنج باز در کنار اساتید بزرگ شطرنج در کل دنیا از جمله آناتولی کارپوف، اسطوره روسی شطرنج، از گرجستان، اولدی باراجانی از آذربایجان،استاد بزرگ ،احسان قائم مقامی،کنستانتین شاوانا، اصغر گلی‌ زاده، سارا خادم الشریعه، مرتضی محجوب، مسعود مصدق پور، امیررضا پور رمضانعلی، نیما حسین زاده، آرین غلامی، احمد عسکری زاده، خلیل موسوی، امید نوروزی، امیررضا پور آقا بالا و پوریا درینی در پارک بزرگ ایل گلی در شهر تبریز با همراهی همراه اول اجرا شد.

این مسابقه که با حرکت نمادین آناتولی کارپوف استاد بزرگ شطرنج و احسان قائم مقامی رکورددار تاریخ سیمولتانه جهان آغاز شد، ۹ ساعت طول کشید. 
سیمولتانه تبریز بزرگترین مسابقه شطرنج کشور است که با حمایت سیم کارت همراه اول برگزار شد. 
 سیمولتانه یا نمایش همزمان، یک نوع بازی شطرنج است که در آن یک بازیکن رتبه ‌بالا، مانند یک استاد بزرگ همزمان چندین بازی با چند بازیکن دیگر انجام می ‌دهد.

متقاضیان جهت خرید سیم کارت میتوانند به صورت آنلاین وحضوری  با مراجعه به مراکز خرید و فروش سیم کارت ،سیم کارت مورد نظر را خریداری کنند و از خدمات آن نیز بهره مند شوند.

با توجه به گزارشات شرکت ارتباطات سیار ایران،در جهت مسئولیت اجتماعی اپراتور همراه اول،با پیشنهاد وحید صدوقی مدیر عامل این اپراتور و تصویب هیات مدیره،تعداد1300 کانکس که قبل از آن در طرح های توسعه ای مورد استفاده قرار گرفت و قرار بود در طرح های نوین از آنها استفاده گردد. با وجود سردی هوا و اولویت به افراد در مناطق زلزله زده تعلق گرفت.ودر کلیه مناطق آسیب دیده پخش شده است.طبق مصوبه ذکر شده،مبلغ 50 میلیارد ریال و برای ساخت مجدد وباسازی مدارس مناطق آسیب دیده اختصاص پیدا کرده است.

گفتنی است با اقدامات پیشگیرانه و اجرای طرح مقاوم سازی سایت ها، بر اثر زلزله هیچ آسیبی به سایت های همراه اول در مناطق زلزله زده وارد نشد.
 
پیش از این نیز سیم کارت همراه اول در راستای مسؤولیت اجتماعی خود و تسهیل ارتباط در مناطق زلزله زده، ۴۸ ساعت مکالمه(درون شبکه) را در این مناطق رایگان کرده بود و با توزیع سیم کارت اعتباری و دائمی،تلفن همراه، پاوربانک و سایر اقلام مورد نیاز ضروری نظیر مواد غذایی فاسد نشدنی، پتو و پوشاک به کمک این عزیزان شتافته بود.

طبق گزارشات اداره کل شرکت ارتباطات سیار ایران،همراه اول در راستای  جلب رضایت کاربرانش،آخرین دوشنبه هر ماه به مشترکین خود تا 100 گیگابایت اینترنت به آنها هدیه می دهد که این طرح را «دوشنبه سوری» معرفی کرده است.

در همین راستا پنجمین دوشنبه سوری اپراتور همراه اول روز دوشنبه ۳۰ اردیبهشت ماه برگزار می شود؛ هدایای در نظر گرفته شده برای این دوشنبه سوری نیز بسته های دیتا ۱۰۰ مگابایت تا ۱۰۰ گیگابایت یک روزه (۵ صبح تا ۵ عصر) است که به تمامی مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری با شماره گیری کددستوری فوق الذکر، به صورت تصادفی تعلق می گیرد.

همراه اولی ها می توانند جهت شرکت در این طرح فراگیر و منتفع شدن از مزایای بسته های اینترنت رایگان یک روزه در دوشنبه پایان هر ماه با شماره گیری #۶۴*۱۰۰* از پیشنهادهای «دوشنبه سوری» همراه اول، بهره مند شوند.

لازم به ذکر است کلیه کاربران سیم کارت همراه اول از ساعت ۲۰ روز یکشنبه ۲۹ اردیبهشت تا ۲۳:۵۹ روز دوشنبه ۳۰ اردیبهشت فرصت دارند با شماره گیری کددستوری مذکور بسته خود را فعال کنند.

طبق گزارشات اداره کل ارتباطات سیار ایران،اپراتور همراه اول در روز سه شنبه 18 مهرماه 97 طرحی را ارائه کرد،با عنوان «همراه نیکو کار» کلیه شماره رند، سیم کارت های دائمی و اعتباری اپراتور همراه اول در سامانه رند اول حراج شده است و تمامی در آمد حاصل از آن با کمک موسسه امداد اول صرف امور خیریه می شود که در راستای مدرسه سازی در مناطق محروم،کمک هزینه تحصیل کودکان نیازمند،هزینه درمان بیماران صعب العلاج،طرح همسفره که در رابطه با سوء تغذیه کودکان نیازمند هزینه میشود.

این حراج از روز سه شنبه ۱۸ مهر ماه شروع شده و مراسم اختتاميه همزمان با نمايشگاه ایران تلکام ۲۰۱۷ (٢٤ تا ٢٧ مهرماه) در محل دائمي نمايشگاه بين المللي تهران، برگزار و نتايج حراج اعلام می شود. 

بنابر خبرهای اعلام شده اپراتور همراه اول با استفاده از شیوه کسر مالیات بر ارزش افزوده خطوط های تلفن همراه اعتباری که تحولی در آن صورت گرفته است.با توجه به این گزارشات همراه اول شیوه کسر مالیات تغییر کرده است و از این به بعد زمان شارژ،کلیه مبلغ درج شده بر روی کارت شارژ به سیم کارت منتقل خواهد شد.

این تغییر از چهارشنبه 22 فروردین ماه برای تمامی مشترکین اعتباری همراه اول اعمال خواهد شد  

متقاضیان میتوانند برای خرید سیم کارت دائمی و اعتباری به مراکز معتبر خرید و فروش سیم کارت و دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند.

اگر شما از کاربران سیم کارت‌های اعتباری همراه اول هستید می‌دانید که هنگام خرید شارژ، مقداری از مبلغ آن به عنوان مالیات از حسابتان کسر می‌شود. اما با توجه به خبرها همراه اول اعلام کرده است که شیوه کسر مالیات را تغییر داده است و از این پس هنگام شارژ، تمام مبلغ درج شده بر روی کارت شارژ به سیم کارت منتقل خواهد شد. 

به عنوان مثال در صورت خرید شارژ 2 هزار تومانی، کل مبلغ 2 هزار تومان به سیم کارت شما منتقل می‌شود و در صورت مکالمه و استفاده هزینه اضافه‌ای که برای خرید آن از شما دریافت می‌شد از اعتبارتان کم خواهد شد.

در واقع مالیات 9 درصدی ارزش افزوده که تاکنون در هنگام خرید شارژ از کاربر کسر می‌شد، از این پس در زمان مصرف شارژ کسر خواهد شد.

بنابر خبرهای اعلام شده اپراتور اول کشور به مناسبت آغاز ایام ماه مبارک رمضان طرح های جدیدی را برای مشترکین اعتباری و دائمی خود در نظر گرفته است که این طرح شامل بسته اینترنتی به مدت 7 روز از افطار تا سحر فعال میشود.

هدیه رمضان باشگاه فیروزه ای همراه اول

کلیه اعضای دائمی و اعتباری باشگاه فیروزه‌‎ای در ماه مبارک رمضان (17 اردیبهشت الی 16 خرداد ماه 98) فرصت دارند با شماره‌گیری کد #38*10* و انتخاب گزینه "فعالسازی هدیه رمضان"، 30 امتیازِ هدیه در باشگاه دریافت نمایند. کاربران دائمی یا اعتباری همراه اول که عضو باشگاه فیروزه‌ای نیستند، می‌توانند از طریق مراجعه به اپلیکیشن یا پرتال همراه من استفاده نمایند،در باشگاه عضو شده و 30 امتیاز هدیه را دریافت نمایند.

از جمله مزایای بسته اینترنتی از افطار تا سحر این است که شما می‌توانید همزمان  این بسته را با بسته‌های اینترنتی دیگر فعال کنید.

توجه داشته باشید بسته اینترنت افطار تا سحر به مدت 7 روز از زمان فعال سازی آغاز می‌شود و هزینه آن 7 هزار تومان می‌باشد. کاربران می‌توانند برای فعالسازی بسته مذکور از کد  #671 *100*  استفاده کنند.

گفتنی است کدهای دستوری بسته اینترنت سحر تا افطار به شرح زیر می‌باشد:

• فعالسازی:  # 671 *100* 
• استعلام:  # 10*100* 
• راهنما:  # 6719 *100*        

به عبارت دیگر، ترافیک استفاده از اپلیکیشن آموزش جامع قرآن برای مشترکینی که این بسته را فعال کنند به صورت رایگان ارائه می‌شود و این ترافیک از حجم بسته کاربر کم نمی‌شود. گفتنی است بسته اینترنت سحر تا افطار دارای هدیه ترافیک رایگان نامحدود برای استفاده از اپلیکیشن آموزش جامع قرآن می‌باشد.