درباره طرح های اینترنت همراه اول

باتوجه به گزارش های اخیر طرح صبحانت سیم کارت همراه اول جدیدا از سوی این معرفی شده است.این طرح در شکل های متفاوت بسته های در ساعت های معینی قرار میگیرد.
همراه اول نیز مانند اپراتورهای دیگر هر از گاهی با هدف افزایش رضایتمندی کاربرانش اقدام به ارائه بسته های اینترنت می کند.

از جمله طرح های اینترنت همراه اول می توان به بسته های آلفا+ (1 و 7 روزه)، بسته های آلفا+ (ماهانه)، بسته های آلفا+ بلند مدت (3 و 6 ماهه و یک ساله)، بسته های نامحدود شبانه (1، 7 و 30 روزه)، بسته های اینترنت ویژه کاربران جدید، اینترنت همراهی و مدار فیروزه ای اشاره کرد. این بسته ها معمولاً پرمصرف،سودمند ومقرون به صرفه میباشند. زیرا اگر فاقد این ویژگی ها باشند، قطعاً با استقبال کاربران مواجه نمی شوند. بسته های ساعات مشخص نیز از جمله طرح های اینترنت همراه اول است که به تازگی معرفی شده است.
  
 نکات مهم درباره استفاده از بسته های ساعات مشخص

•    برای دریافت راهنمای بسته‌های ساعات مشخص باید کد *100*279# و برای استعلام وضعیت بسته‌های ساعات مشخص کد*100*0#  را شماره‌گیری نمایید.
به طور کلی می توان گفت که طرح صبحانت همراه اول نیز مانند دیگر طرح های اینترنتی این اپراتور با هدف افزایش رضایتمندی کاربران ارائه شده است. کاربران باید به دقت به بررسی ویژگی های این طرح بپردازند و در صورتیکه برایشان به صرفه است، از آن استفاده کنند.

•    تمام کاربران اعم از سیم کارت اعتباری و دائمی می توانند از بسته های اینترنت ساعات مشخص استفاده کنند.
•    این بسته ها تمدید خودکار حجمی و یا زمانی ندارند.
•    کاربر در یک زمان تنها می تواند یک بسته ساعات مشخص را فعال نماید.
•    در صورت فعالسازی همزمان این بسته‌ها با سایر بسته‌های اینترنت، اولویت مصرف با بسته‌های ساعات مشخص خواهد بود.

انواع بسته های ساعات مشخص همراه اول
در حال حاضر این بسته‌ ها در دو نوع بسته‌ های صبحانت (۶ صبح تا ۱۲ ظهر) و بسته‌های شبانت (۲ تا ۷ صبح) ارائه می‌شوند.  به نظر می رسد این بسته ها برای کسانی مناسب است که در ساعات مشخصی از شبانه روز امکان استفاده از اینترنت را دارند. در جدول زیر تمامی اطلاعات لازم درباره طرح صبحانت آمده است

بسته های ساعات مشخص
 این نوع از بسته های اینترنت همراه اول گروهی از بسته‌های پرسرعت نوترینو هستند که در بازه‌های زمانی مشخصی از شبانه‌روز می توان از آن ها استفاده کرد. نکته مهم این است که این بسته ها به طور همزمان با سایر بسته های اینترنت همراه اول قابل فعالسازی هستند. کاربران با شماره گیری *100*27#  می‌توانند بسته های اینترنت ساعات مشخص را مشاهده و فعال نمایند.

طبق گزارشات اعلام شده،اپراتور همراه اول برای کاربران خود همایشی در نظر گرفته است که طبق آن از 25 آذرماه تا 10دیماه 1397 هر یک از مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری که اپلیکشین «همراه من» را دانلود و نصب کنند در قرعه کشی شرکت داده میشوند.

مزایای برنامه همراه من چیست؟     

• مشاهده و پرداخت صورتحساب پایان دوره و میان دوره
• مشاهده موجودی و خرید شارژ با 5 درصد تخفیف
•  دریافت خلاصه کارکرد شامل: مکالمه، پیامک، اینترنت و خدمات مبتنی بر محتوا
•  مشاهده و فعالسازی بسته‌های مکالمه و اینترنت همراهی و سایر طرح‌های تشویقی
•  دسترسی آنلاین به پشتیبانی – تماس با پشتیبانی، چت آنلاین، ثبت درخواست تماس با من
•  مشاهده امتیاز و بهره مندی از جوایز باشگاه فیروزه‌ای
• نمایش مشخصات کاربر و سیم کارت  (PIN and PUK)   
•  مشاهده و فعالسازی خدمات و انجام خدمات غیر حضوری مانند قطع و وصل خط و تعویض سیم‌کارت
•  انتقال اعتبار و افزایش بستانکاری

جوایز این قرعه کشی شامل 3 عدد گوشی هوشمند، 5 عدد هارد اکسترنال، 7 عدد هدفون بی سیم و 10 عدد کارت 1000 امتیازی باشگاه فیروزه‌ای است.

نحوه شرکت در قرعه کشی همراه اول

کاربران باید برای شرکت در قرعه کشی از تاریخ 25 آذر تا 10 دی ماه سال 97 آخرین نسخه اپلیکیشن همراه من را دانلود یا نسخه روی تلفن همراه را آپدیت کنند. کاربران فعلی همراه من نیز که قبل از این تاریخ آخرین نسخه همراه من را نصب کرده‌اند، ، تنها با ورود به برنامه از 25 آذر تا 10 دی ماه سال 1397  در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوند.  

طبق گزارشات اعلام شده،در حالی که فقط یک روز از تصمیم گیری اپراتور همراه اول و ایرانسل در رابطه با قطع سرویس های اینترنتی بلند مدت میگذرد،وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات محمد جواد آذری جهرمی در توتیتر خود خبری را با عنوان اینکه «اپراتور ها در ظرف 48 ساعت فرصت دارند که بسته های بلند مدت اینترنت را به سبد سرویس خود اضافه نمایند».

روش اطلاع از انواع بسته‌های اینترنتی تلفن همراه

اطلاعات مربوط به نحوه خرید، فعال‌سازی و استعلام مانده حساب طرح‌های تشویقی و بسته‌های تخفیفی اینترنت از طریق پورتال رسمی اپراتورهای همراه اعلام می‌شود. همچنین اپراتورها برای اطلاع کاربران از وضعیت بسته‌های اینترنتی خریداری شده، شامل میزان اعتبار حجمی یا زمانی بسته از دو روش پیامک و کد دستوری (USSD) استفاده می‌کنند.

اکثر مشترکین ترجیح میدهند از اینترنت موبایل استفاده کنند

این روزها اکثر کسانی که به اینترنت نیاز دارند ترجیح می‌دهند از اینترنت موبایلشان استفاده کنند. در واقع این روزها استفاده از اینترنت ثابت به طور چشمگیری کاهش یافته است و به  10میلیون نفر رسیده است و کاربران اینترنت همواره روز به روز بر تعدادشان اضافه می‌شود. از طرفی دیگر  دلیل اصلی مهاجرت کاربران از اپراتورهای ثابت به همراه، کیفیت و کمیت سرویس اعلام شد؛ در حال حاضر درآمد 60 تا 70 درصد درآمد اپراتورها از دیتا و 30 تا 40 درصد از حیطه صوت است.

با توجه به مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات سقف تعرفه خدمات داده تلفن همراه برای سیم‌ کارت‌های دائمی مستقل از فناوری به ازای هر کیلو بایت چهاردهم (0.4) ریال می‌باشد.

حذف بسته های اینترنتی بلند مدت موجب اعتراض وسیع بسیاری از کاربران سیم کارت همراه اول و ایرانسل شد به همین دلیل،  جهرمی شامگاه شنبه بعد از دریافت گزارش گران شدن بسته‌های اینترنت اپراتورهای بزرگ کشور، در صفحه توئیتر خود با هشتگ «گزارش به مردم» نوشت: گزارشی مبنی بر حذف بسته‌های بلندمدت از سبد خدمات اپراتورهای تلفن همراه دریافت کردم. رسیدگی ها حاکی از صحت گزارش بود.  امشب دستور داده شد که ظرف 48 ساعت این بسته‌ها بازگردانده شوند. اپراتورها سیم کارت اعتباری بهتر است بجای افزایش تعرفه، همچنان سیاست مدیریت هزینه‌های مازاد را پیگیری نمایند.

آیا تا کنون به این مسئله توجه کرده اید که چرا اپراتور همراه اول همانند ایرانسل و رایتل سیم کارت دیتا ندارد؟به طور مثال اپراتور ایرانسل نوعی خطوط تلفن همراه برای فقط ارسال پیامک دارد و یا رایتل سرویس هایی را برای سیم کارت های دیتای خود را به عرضه میکند.و اکنون همراه اول این خبر را گزارش نموده است که خطوط های دیتای به زودی در بازار خطوط تلفن همراه ارائه میشود.

خرید شارژبرای سیم کارت های دیتا

پروسه خرید شارژ برای سیم کارت های دیتای همراه اول ، همانند سایر سیم کارت های اعتباری همراه اول می باشد و میتوان از راه مختلفی همچون خرید کارت شارژ ، خرید مستقیم شارژ ، بر بستر کد های USSD و خرید اینترنتی بهره برد . بعد از خرید شارژ دو راه برای استفاده از سرویس های  پیش رو دارید : اول استفاده از بسته های اینترنتی و دوم استفاده از اینترنت با نرخ آزاد ( نیم ریال برای هر کیلوبایت) که هزینه ی زیادی را برایتان به بار می آورد ، پس در صورت استفاده از اینترنت به صورت مدام بهتر این است که اقدام به تهیه بسته های ویژه اینترنتی همراه اول بکنید .

همراه اول بعد از فعال کردن اینترنت نسل سوم خود 3G ، این خبر را اعلام کرد که از این پس در کنار سیم کارت های معمولی ، سیم کارت های دیتا نیز به علاقه مندان ارائه میشود ، این سیم کارت ها که از نوع اعتباری نیز هستند قابلیت برقراری تماس را دارا نمی باشند و تنها با این سیم کارت ها میتوان پیامک ارسال کرد و یا از خدمات دیتا (اینترنت پرسرعت نسل سوم) بهره برد ، از این سیم کارت ها میتوان در 170 شهر ایران با رومینگ ملی بهره برد .

نحوه ی خرید و شرایط استفاده از سیم کارت های دیتا

لازم به ذکر است که تغییر نام و فروش سیم کارت هایی مثل دیگر سیم کارت های همراه اول میباشد که پس از تغییر نام ماهیت سیم کارت عوض نخواهد شد ، یعنی نمی توان از آن برای مکالمه استفاده کرد . برای تهیه ی فروش  همراه اول میتوانید به دفاتر فروش همراه اول در مراجعه نمائید.

 طبق اعلام های همراه اول قیمت سیم کارت ها برای مصرف کننده نهایی 10 هزار تومان می باشد ، که این سیم کارت پنج هزار تومان اعتبار آغارین و یک گیگابایت اینترنت هدیه نیز دارا می باشد . مهلت استفاده از اینترنت هدیه ی این سیم کارت ها یک ماه پس از فعال سازی می باشد .

از این نوع سیم کارت ها میتوانید در تبلت ها ، گوشی های تلفن همراه ، دانگل، وای فای و روتر استفاده کرد و در مناطقی که تحت پوشش اینترنت نسل سوم نمی باشد ناچارید که از شبکه های نسل دوم مانند GPRS , EDGE استقاده کنید .

مکالمه های تلفنی مثل بسیاری از وسیله های کاربردی دیگر،از رخنه اینترنت مصون نمانده و بعضی از نرم افزارهای پیام رسان امکان مکالمه تلفن با استفاده از اینترنت را فراهم ساخته است.اما خدمات «تلفای همراه اول» امکان مکالمه تلفنی با استفاده از اینترنت آن ازهیچگونه از ابزارهای کاربردی را فراهم میکند و این برنامه یک فناوری پیشرفته تر به شمار می آید.

نحوه ی استفاده از سرویس تلفای همراه اول و نصب اپلیکیشن تلفای

برای استفاده از این سرویس جدید همراه اول، می بایست ابتدا اپلیکیشن تلفای بر روی گوشی هوشمند نصب شود. سپس با فعالسازی این سرویس می توان با هر یک از سیم کارت ها تماس برقرار کرد. 

چند نکته
1- کیفیت تماس از طریق تلفای وابسته به کیفیت وای فای است. بدیهی است که بالا بودن سرعت اینترنت و نزدیک بودن کاربر به مودم موجب افزایش کیفیت تماس از طریق تلفای می شوند. 
4- فعال سازی این سرویس صرفاً برای سیم کارت هایی که از نسل چهارم استفاده می کنند ممکن است.  2- هزینه ی تماس با تلفای دقیقاً همان هزینه ی تماس عادی است. 
3- با نصب این اپلیکیشن و در صورت روشن بودن وای فای، تمامی تماس ها از طریق تلفای انجام خواهند شد. اگر کاربر مایل به استفاده از تلفای نباشد می بایست به اپلیکیشن آن مراجعه کرده و گزینه ی استفاده از آن را غیر فعال نماید. 

سرویس تلفای همراه اول چگونه کار می کند؟

 تنها باید یک بار از اپلیکیشن تلفای جهت فعال سازی این سرویس استفاده شود و پس از آن است که می توان بارها و بارها با سیم کارت های هر یک از اپراتورها تماس برقرار کرد، بدون آن که طرف مقابل از اپلیکیشن تلفای برخوردار باشد. این سرویس از مزایای متعددی برخوردار است. فی المثل، با استفاده از آن می توان در مناطقی که آنتن دهی مناسب نیست،  یک تماس با کیفیت را تجربه کرد. همچنین برای استفاده از این سیستم نیازی به هیچ گونه اپلیکیشنی نیست.

با مراجعه به مراکز معتبر خرید و فروش سیم کارتخط مورد نظر خود را میتونند خریداری نمایند. در حال حاضر در کشورمان اپراتور همراه اول امکان تماس تلفنی از طریق اینترنت یا همان تلفای را برای کاربران فراهم نموده است. البته این سرویس در سطح جهان با نام وای فای کالینگ (Wifi Calling) معروف است و در واقع تلفای نامی است که اپراتور همراه اول برای این سرویس به کار گرفته است.

افزون بر این، با استفاده از این سیستم می توان هم پیام دریافت کرد و هم ارسال نمود. البته یک نکته ی منفی در ارتباط با این سیستم وجود دارد و آن این است که در صورت خارج شدن از محدوده ی وای فای، تماس قطع می شود و پس از قطع شدن نیز به صورت خود به خود تماس به آنتن سیم کارتدائمی و اعتباری ومنتقل نمی شود و کاربر مجبور می شود که باری دیگر به محدوده ی وای فای باز گردد و مجدداً تماس بگیرد. 

بدیهی است که تماس تلفنی از طریق اینترنت آن هم بدون استفاده از هیچگونه اپلیکیشنی یک امکان عالی برای همگان است، خصوصاً آن هایی که در طی روز، چه از لحاظ کمیت و چه از لحاظ کیفیت، تماس تلفنی بسیاری دارند. البته برای استفاده از سرویس تلفای همراه اول باید اپلیکیشن مربوط به تنظیمات تلفای را نصب کرد و برای تماس ها نیازی به استفاده از این اپلیکیشن نیست.

با ما باشید تا در این نوشتار نگاهی داشته باشیم به تلفای یا همان تماس تلفنی از طریق وای فای.

در مذاکر که 18 آذرماه 1397 با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات محمد جواد آذری جهرمی برقرار شد،قراردادی بین مدیر عامل شرکت اپراتور همراه اول حمید فرهنگ و مدیر عامل شرکت راه آهن جمهوری سلامی ایران سعید محمد زاده به امضا رسید وطبق مسیر ریلی شهر قم تا مشهد به پوشش اینترنتی نسل 4 تلفن همراه تجهیز شود.

از آنجایی که این اعداد قابل قبول نبودند از اپراتورهای تلفن همراه درخواست کمک برای توسعه پوشش اینترنت را کردیم که همراه اول همکاری با ما را پذیرفت.

وی افزود: طرح مورد نظر تنها مربوط به مسیر قم تا مشهد نمی‌باشد، بلکه در فاز بعدی می‌خواهیم مسیر جنوب کشور را نیز پوشش دهی کنیم.

با توجه به قرارداد به امضا رسیده که 15 ماه اعتبار دارد، سیم کارت همراه اول متعهد شد که پوشش دسترسی به خدمات های اینترنتی نسل چهارم در سه مسیر ریلی تهران به مشهد، زنجان و قم را تکمیل کند، علاوه بر آن شرکت راه آهن نیز متعهد شد، که اپراتورهای معرفی شده به صورت انحصاری فروش عمده اینترنت را در مسیرهای مذکور در اختیار داشته باشند و این اپراتورها مجاز به تامین پهنای باند کابران همراه اول هستند.

با توجه به صحبت‌های جهرمی همراه اول و شرکت راه آهن هر کدام وظیفه‌ای دارند که یکی توسعه خطوط ریلی و دیگری توسعه خطوط تلفن همراه دائمی و اعتباری ارتباطی و مخابراتی مردم است تا درکنار هم برای ارائه خدمت بهتر به مردم فراهم شده است.

در طی سال‌های گذشته شرکت راه اهن در کنار ریل‌ها اقدام به توسعه فیبر نوری کرد تا در مسیر ترانزیت و توسعه شبکه ملی از این فیبرنوری ها استفاده کند.

جهرمی در خصوص رویه آغاز برنامه پوشش اینترنت نسل 4 قم تا مشهد چنین گفت: ابتدا با تحقیقات انجام شده مشخص شد که تنها 60 درصد خطوط ریلی کشور تحت پوشش نسل دوم همراه است و 38 درصد نیز به نسل سوم مجهز هستند.

در این مذاکره جهرمی ضمن آن که پوشش نسل 4 تلفن همراه را یک تکلیف برای وزارت ارتباطات عنوان کرد، گفت: در فاز نخست از حرم تا حرم «قم تا مشهد» و از قم تا تهران با هزار کیلومتر مسیر ریلی انتخاب شده و پوشش داده می‌شود و در یک برنامه اجرایی که امروز تبادل می‌شود، در طول یک سال آینده کل این مسیر پوشش داده شده و در داخل قطار نیز خدمات وای فای ارائه می‌شود. 

طبق گزارشات اعلام شده اپراتور همراه اول برای راحتی کاربران خود «بسته های ترکیبی دلخواه 30 روزه» برای هر کاربر در نظر گرفته است و هر مشترک بسته به شرایط و نیاز خود سه قسمت اینترنت تماس و پیامک بسته مورد نظر را بسازد این بسته های ترکیبی هزینه های فرد را خوب تر مدیریت  مینماید.

دراین طرح جدید این است که اگر پیش از اتمام بسته و حجم سایر بخش‌های بسته ترکیبی دلخواه سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه  اول، هریک از بخش‌های اینترنت، مکالمه و یا پیامک تمام شود، آنگاه تا زمان اتمام بسته ترکیبی دلخواه مصرف آن بخش با تعرفه آزاد محاسبه خواهد شد.

نکته پایانی این است که بسته‌های ترکیبی دلخواه بسته رزرو پیش فرض ندارند.

شما برای اطلاع از روش فعالسازی بسته‌های ترکیبی دلخواه همراه اول می‌توانید به همراه من بخش سرویس من، بسته‌های ترکیبی مراجعه کنید.

کاربران توجه داشته باشند که مکالمه و پیامک بسته ترکیبی دلخواه برای ارتباطات درون شبکه همراه اول قابل استفاده هستند و مکالمات و پیامک‌های خارج شبکه با تعرفه عادی محاسبه می‌شوند.

گفتنی است امکان فعالسازی همزمان بسته‌های ترکیبی دلخواه با سایر بسته‌های ترکیبی (بسته‌های گلخانه، بسته‌های قیمتی و یک بسته ‌ترکیبی دلخواه دیگر) وجود ندارد، اما استفاده همزمان آن با  هر یک از بسته‌های فقط اینترنت، فقط مکالمه و فقط پیامک امکان‌پذیر است و اولویت مصرف با بسته‌ای خواهد بود که زودتر به اتمام برسد.

طبق گزارشات اپراتور همراه اول با هدف ارائه سرویس های وسیع شده جدید مثل یکپارچه سازی آنلاین شدن سیستم صورت حساب کاربران سیم کارت های دائمی و اعتباری سیستم کامل سرویس کاربران خود را رشد دهد.

شاهین آرپناهی مدیرکل ارتباطات همراه اول، این تغییرات را یکی از بزرگ‌ترین پروژه‌های نرم افزاری کشور عنوان کرد و گفت: این پروژه مزایای زیادی دارد و برای کاربران امتیازات فراوانی را به همراه می‌آورد، از جمله اینکه امکان تعریف بسته‌های بیشتری را به همراه اول خواهد داد. از دیگر امتیازات این سیستم، برخط شدن صورت‌حساب کاربران دائمی می‌باشد.

آرپناهی با بیان اینکه پیاده‌سازی سیستم و تغییر از سیستم قبل به جدید، به دلیل ابعاد وسیع خود ممکن است بعضی از کاربران را تحت تاثیر قرار بدهد، افزود: تلاش جدی ما این است که در هیچ زمانی اختلال جدی در سرویس‌های پایه یعنی تماس، پیامک و اینترنت حتی به صورت کوتاه‌ مدت پیش نیاید و مردم به صورت پیوسته سرویس را دریافت کنند، اما در سرویس‌های جانبی و خصوصا در استفاده از بسته‌های جدید ممکن است تغییراتی ایجاد شود.

با توجه به این که عملیات توسعه و ارتقاء سیستم‌های زیرساختی فناوری اطلاعات همراه اول از اردیبهشت ماه آغاز می‌شود، ممکن است تا چند روز آینده مشترکین دائمی و اعتباری این اپراتور در اموری همچون خرید شارژ یا تعویض بسته‌ها و طرح‌های تشویقی با اختلال مواجه شوند.

از طرفی ممکن است تغییراتی در سیستم کاربران اعتباری برای خرید شارژ اتفاق افتاد بیفتد و نتوانند شارژ بخرند. توصیه می‌شود در این مدت کاربران برای تهیه شارژ از درگاه #1* استفاده کنند.

تغییرات حاصل از ارتقا سامانه جامع خدمات مشتریان همراه اول

تا پیش از این به دلیل آفلاین بودن سیستم، صدور و دریافت صورت‌حساب مشترکین کمی با تاخیر به دستشان می‌رسید، یعنی هنگامی که مشترک

گفتنی است این سیستم برای مشترکان اعتباری از قبل هم آنلاین بوده و اکنون دو سیستم یکپارچه می‌شوند. برای دریافت صورت‌حساب و مقدار باقی مانده از حسابش درخواست می‌داد با چندساعت تاخیر پاسخ را دریافت می‌کرد. اما بروز رسانی این سامانه به کاربران در مدیریت هزینه‌هایشان کمک خواهد کرد.

از طرفی به دلیل آن که این تغییرات طیف وسیعی از درگاه‌های اپراتور اول کشور را درگیر می‌کند، ممکن است برخی از درگاه‌ها حتی تا چند روز سرویس ارائه ندهند. البته اطلاع رسانی‌های لازم به کاربران خواهد شد.

کاربران در طول دوره که سیستم آپدیت می‌شود، اگر بسته‌شان تمام شود یا بخواهند تغییری ایجاد کنند با اختلالاتی مواجه خواهند شد. البته برای کسانی که تمدید خودکار دارند تمهیداتی اندیشیده شده است تا مشکلی پیش نیاید.

طبق گزارشات اعلام شده اداره کل ارتبطات سیار ایران ،اپراتور همراه اول به قصد خشنودی کاربران خود فرم طرح دوشنبه سوری پایان دوشنبه هر ماه طرح های مختلف و ویژه برایآنها 100 گیگا بایت اینترنت همراه رایگان هدیه می دهد.

بسته های اینترنت «دوشنبه سوری» از ۱۰۰مگ تا ۱۰۰گیگابایت تعریف شده که شامل همه کاربران همراه اول می شود.

کاربران سیم کارت همراه اول از ساعت صفر روز دوشنبه ۲۹بهمن ماه(به مدت یک روز) فرصت دارند با شماره گیری کددستوری #۱*۵۴*۱۰۰* بسته خود را فعال کنند.

در دومین «دوشنبه سوری» اپراتور اول که ۲۹ بهمن ماه برگزار می شود، هدایای جذاب اینترنتی در نظر گرفته شده که شامل بسته های دیتای(۱۰۰مگابایت تا ۱۰۰گیگابایت) یک روزه(از ساعت ۵ تا ۱۷) است که به تمامی کاربران سیم کارت دائمی و اعتباری به طور تصادفی مختص انها قرار میگیرد.

هدایای در نظر گرفته برای هر «دوشنبه سوری» متعدد و متفاوت بوده و کاربران هر ماه از هدایای آن آگاه می شوند.

طبق خبرهای اعلام شده اپراتور همراه اول در کنار آذری جهرمی وزیر ارتباطات و اطلاعات ،شناسایی خدمات های نوین خود را آغاز کرده است.مدیر عامل همراه اول صدوقی،دررویداد این جلسه به گزارش آمارهایی از تعداد کاربران اپراتور همراه اول پرداخته است.

براساس گزارش همراه اول، تعداد کاربران دیتای این اپراتور از مرز ۲۵ میلیون کاربر گذشته است؛ تعداد کاربران 4G این اپراتور رشد ۲۰ برابری در سال ۹۵ داشته‌ است همچنین همراه اول تعداد کاربران جذب‌شده در سه‌ماهه‌ی اول ۱۳۹۶ را ۲.۱ میلیون نفر اعلام کرد.

صدوقی همچنین آماری از رشد سیم‌کارت‌های ثبت‌شده‌ی این اپراتور ارائه کرد؛ تعداد سیم‌کارت‌های ثبت‌شده‌ی همراه اول در سال گذشته به ۹.۳ میلیون واحد رسیده؛ این در حالی است که تعداد سیم‌کارت‌های ثبت‌شده‌ در سال ۹۲، ۵.۸ میلیون سیم‌کارت بود.

اپراتور همراه اول و وارد کننده ی رسمی شیائومی از سال های قبل شراکت خود را شروع کردند.همراه اول 4 گوشی شیائومی به طور اقساط واگذار میکند.این گوشی به همراه خطوط تلفن همراه اعتباری «اینترنت،مکالمه،پیامک»میباشد.

همچنین تمامی کاربران همراه اول می توانند جهت خرید نقدی گوشی، که به همراه یک عدد کارت اینترنت هدیه ۶ ماهه و سیم کارت اعتباری رایگان عرضه می‌شود به فروشگاه‌های همراه اول مراجعه و یا عدد ۲۲ را به سرشماره ۸۰۱۸ ارسال کنند.

در این طرح، کاربران سیم کارت دائمی همراه اول براساس ارزش سیم کارت شان تخصیص اعتبار شده و می توانند با خرید یکی از بسته های در نظر گرفته شده که ترکیبی از «مکالمه، پیامک و اینترنت همراه» و یک مدل گوشی هوشمند شیاومی است؛ بدون نیاز به ضامن، اقدام به خرید اقساطی کرده و هزینه آن را طی یکسال پرداخت کنند.

توجه داشته باشید افرادی که در طرح اقساطی فروش شرکت می‌کنند، نمی‌توانند تا پایان تسویه از طرح ترابردپذیری استفاده کنند.

بسته‌های همراه اول و گوشی‌های شیائومی در جدول زیر قابل مشاهده هستند.(توجه داشته باشید که قیمت‌های پیش قسط، اقساط ماهانه و جمع کل مربوط به جمع قیمت گوشی و قیمت بسته است)

همراه اول برای نخستین بار در ایران به عرضه‌ی گوشی هوشمند شیائومی به همراه میزان مشخصی اعتبار ماهانه به مدت یکسال (شامل مکالمه، دیتا و پیامک) به صورت اقساطی کرده است.

طبق گزارشات اعلام شده در 10 بهمن ماه 1397 جلسه ای با مدیران همراه اول و افراد فعال در حیطه ی بازی های رایانه ای در برج همراه اول برپا شد و و افراد حضور یافته در این جلسه با نظر خواهی و باز بینی برنامه ها و بیان کردن نگاهی نوین همراه اول در حیطه ی سرویس دیجیتال پرداختند.

مهرمنش اضافه کرد: در این جهت سلسله جلسات و نشست‌های متعدد با فعالان حوزه‌های گوناگون خواهیم داشت و با آنها ضمن همفکری و مرور برنامه‌ها، نگاه جدید همراه اول و فضاهای جدید همکاری را شکار خواهیم کرد.

به طور مثال حوزه‌هایی همچون "مالی و بیمه"، "سرگرمی بویژه بازی"، "آموزش و سلامت" که نیاز جدی جامعه است، تمرکز بیشتری خواهیم داشت.

ابوذر مهرمنش مدیرکل خدمات ارزش افزوده سیم کارت همراه اول ضمن اشاره به اهداف جدید اپراتور اول در جهت توانمندسازی اکوسیستم دیجیتال گفت: بخش ارزش افزوده همراه اول قصد ورود جدی در حیطه هایی از محتوا و سرویس  دیجیتال را دارد که در گذشته کمتر مورد توجه بوده است.

اپراتور همراه اول از 25 آذرماه تا 10دیماه  1397 این اپراتور شرایطی به وجود آورد که اپلیکشین همراه اول را دانلود کنید و یا به روز رسانی نماید میتوانند در قرعه کشی از پاییز تا زمستان شرکت نمایند.برای دانلود «اپلیکشین همراه من» میتوانید سایت ها و کافه بازار مراجعه نمایید.

در واقع شما برای شرکت در قرعه‌کشی از پاییز به زمستان تا روز 10 دی ماه فرصت دارید و تا آن زمان باید آخرین نسخه همراه من را دانلود کنید یا آن را به روز رسانی کنید، اما اگر پیش از این تاریخ آخرین نسخه همراه من را نصب کرده باشید تنها کافی است در طول این مدت یک بار وارد برنامه شوید.

مزایای اپلیکیشن همراه من

از جمله مزایای استفاده از اپلیکیشن همراه من شامل مواد زیر می‌باشد:

•  مشاهده و فعال‌سازی بسته‌های مکالمه و اینترنت همراه و سایر طرح‌های تشویقی
•   دریافت خلاصه کارکرد، شامل مکالمه، پیامک، اینترنت و خدمات مبتنی بر محتوا
• فعال‌سازی، خرید و مشاهده گزارش مصرف بسته‌های اینترنتی
• نمایش مشخصات مشترک و سیم کارت (PIN و PUK)

     هدایای قرعه کشی از پاییز به زمستان همراه اول

• 3 عدد ساعت هوشمند
• 5 عدد هارد اکسترنال
• 7 عدد هدفون بی سیم
• 10 عدد کارت 1000 امتیازی باشگاه فیروزه‌ای

 اپراتورهمراه اول برای تمام مشترکین خود بسته های اینترنت گوناگون با حجم های متفاوت و قیمت های با صرفه ارائه می دهد.بیشتر مشترکین از اینترنت همراه برای استفاده از پیام رسان های اجتماعی و غیره استفاده میکنند در این بین تمامی اپراتورهای گوشی همراه سعی دارند با ارائه خدمات و بسته های جدید با قیمت مناسب با یکدیگر در رقابت هستند.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات توییتی را منتشر و اعلام نمود: اپراتورهای تلفن همراه برای جبران افزایش قیمت، حجم بسته های اینترنت را بدون بالا بردن هزینه، ۱۰ درصد افزایش داده اند. وی در توییت خود نوشت:

مردم از افزایش قیمت بسته های اینترنتی شکایت دارند. با آغاز مدیریت هزینه ها در اپراتورها، از هفته گذشته اصلاح قیمت ها آغاز شد. فعلا با همان قیمت ها، ده درصد حجم بیشتر اضافه شده است. کاهش هزینه ها در اپراتورها با جدیت پیگیری می شود. فضای مجازی فرصت است.

اپراتور همراه اول بسته هایی متفاوت با زمان ها و حجم های گوناگون و قیمت مقرون به صرفه به کاربران ارائه می کند. تنوع بسته های اینترنت همراه اول به گونه ای است که برای هر سلیقه و نیازی مناسب خواهد بود. بسته های آلفا پلاس یک روزه تا یک ساله با حجم های کمتر از ۵۰۰ مگابایت تا بیشتر از ۱۰ گیگابایت و حتی نامحدود، بسته های ویژه مشترکان جدید، بسته های اینترنت همراهی و بسته های مدار فیروزه ای از انواع بسته های اینترنت همراه اول هستند.

البته به نظر می رسد فعلا فقط همراه اول این کار را انجام داده و ۱۰ درصد به حجم بسته های خود افزوده است. مدتی پیش و بعد از حذف بسته های اینترنت شبانه با توصیه رگولاتوری، همراه اول اینترنت هدیه صبحانت را به بسته های پرمصرف خود اضافه کرد. ترافیک هدیه صبحانت معادل ۱۰ درصد حجم کل بسته خریداری شده است و در ساعات ۶ صبح تا ۱۲ ظهر قابل استفاده خواهد بود.

در ادامه می توانید تمام بسته های اینترنت نوترینو همراه اول را مشاهده کنید:

بسته های اینترنت ویژه مشترکان جدید

• به منظور افزایش رضایت مشترکان جدید همراه اول، بسته های اینترنت ویژه مشترکان جدید ارائه می شود. این بسته ها صرفا مخصوص کاربران سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری است. منظور از مشترکان جدید، مشترکانی است که حداکثر ۳۰ روز از تاریخ فعال سازی سیم کارتشان گذشته باشد.
• این بسته ها قابل رزرو کردن هستند و دارای رزرو خودکار خواهند بود.
• برای مشترکان اعتباری، مبلغ ۹ درصد مالیات ارزش افزوده در زمان فعال سازی سرویس کسر می شود.
• مشترکان از طریق درگاه #۱*۱۰۰*، درگاه #۳۲۱*۱۰*، درگاه پیامکی ۱۰ و ۸۰۸۰ و پرتال و اپلیکیشن همراه اول می توانند این بسته ها را فعال کنند.
• برای استعلام این بسته ها از درگاه #۰*۱۰۰* اقدام کنید.

اینترنت نامحدود
در طرح اینترنت نامحدود، بسته های نامحدود شبانه به کاربران دائمی و اعتباری همراه اول ارائه می شود. این بسته ها، بسته های اینترنت آلفا پلاس با سرعت بدون مرز و حجم نامحدود هستند که با قیمت باصرفه برای استفاده در ساعات مشخصی از شبانه روز ارائه می شوند.

• بسته های نامحدود شبانه فاقد رزرو خودکار هستند.
• کلیه بسته های نامحدود شبانه دارای مصرف منصفانه مطابق با جدول هستند.
• امکان خرید این بسته ها به طور همزمان با بسته های آلفا پلاس وجود دارد.
• مشترکان در یک زمان فقط می توانند یک بسته نامحدود شبانه را فعال کنند.
• در صورتی که مشترک یکی از بسته های آلفا پلاس را همزمان با بسته نامحدود شبانه فعال کرده باشد، در ساعات شبانه، اولویت مصرف با بسته اینترنت نامحدود شبانه خواهد بود.
• برای مشترکان اعتباری، مبلغ ۹ درصد مالیات ارزش افزوده در زمان فعال سازی سرویس کسر می شود.

اینترنت همراهی
در طرح اینترنت همراهی، به هر یک از کاربران دائمی و اعتباری همراه اول بسته اینترنت مختص وی و متناسب با الگوی مصرف او با قیمتی مقرون به صرفه پیشنهاد می شود. برای آگاهی از بسته های پیشنهادی خود کافی است کد #۲۱*۱۰۰۰* را شماره گیری کنید.

بسته های اینترنت همراه اول

بسته های آلفا+
این بسته ها با زمان ها و حجم های متنوع برای پاسخگویی به طیف گسترده کاربران طراحی شده است و کاربران می توانند با فعال سازی بسته مناسب خود، علاوه بر مدیریت هزینه از اینترنت پرسرعت همراه اول بهره مند شوند.

• بسته های ساعات مشخص، بسته هایی هستند که در بازه های زمانی مشخصی از شبانه روز قابل مصرف خواهند بود. این بسته ها به طور همزمان با سایر بسته های اینترنت همراه اول قابل فعال سازی هستند و مشترکان با شماره گیری کد دستوری ستاره ۱۰۰ ستاره ۲۷ مربع (#۲۷*۱۰۰*) می توانند آن ها را مشاهده و فعال کنند. بسته های ساعات مشخص برای تمام مشترکان دائمی و اعتباری قابل استفاده هستند و فاقد تمدید خودکار زمانی یا حجمی خواهند بود. در صورت فعال سازی این بسته ها با سایر بسته های اینترنت همراه اول ، اولویت مصرف با بسته های ساعات مشخص است.
• در صورتی که مشترک بسته های فعال آلفا+ داشته باشد، اگر اقدام به فعال سازی بسته دیگری کند، بسته جدید برای وی رزرو می شود.
• ترافیک مصرفی در سایت ها و پیام رسان های منتخب داخلی با ۵۰ درصد تخفیف محاسبه می شود.
• بسته های کوتاه مدت آلفا پلاس شامل بسته های یک روزه و هفت روزه فاقد تمدید خودکار هستند. در صورت اتمام بسته و نداشتن بسته رزرو، مصرف با تعرفه عادی محاسبه می شود.
• بسته های ماهانه دارای ترافیک هدیه صبحانت (قابل استفاده در ساعت ۶ صبح تا ۱۲ ظهر) هستند. ترافیک هدیه صبحانت معادل ده درصد حجم بسته خریداری شده است. برای مثال بسته ماهانه ۵ گیگابایتی، علاوه بر ۵ گیگابایت خریداری شده، دارای ۵۰۰ مگابایت ترافیک هدیه صبحانت است.
• بسته های ماهانه و بلندمدت سه ماهه، شش ماهه و یک ساله دارای رزرو خودکار هستند و با پایان یافتن بسته از نظر زمانی یا حجمی به صورت خودکار تمدید می شوند. کاربران می توانند با ارسال کد دستوری ستاره ۱۰۰ ستاره ۸ مربع (#۸*۱۰۰*) تمدید خودکار را لغو کنند.
• بسته های نامحدود شبانه برای تمام کاربران دائمی و اعتباری قابل استفاده است. این بسته ها فاقد رزرو خودکار خواهند بود.
• هزینه خرید بسته ها برای مشترکان دائمی روی قبض محاسبه می شود و برای مشترکان اعتباری نیز از شارژ کم خواهد شد.
• پس از اتمام بسته و در صورتی که تمدید خودکار اتفاق نیفتد یا مشترک بسته رزرو نداشته باشد، مصارف آتی در زمان فعال سازی سرویس، مبلغ ۹ درصد مالیات ارزش افزوده برای مشترکان اعتباری کسر می شود.
• قیمت هر یک از بسته ها بدون احتساب مالیات است.
• مشترکان از طریق سامانه جامع #۱۰*، سامانه #۱۰۰*، سامانه پیامکی ۰۰۹۸۱۰، سامانه پیامکی ۸۰۸۰ و حساب کاربری اپلیکیشن همراه اول می توانند بسته های اینترنت همراه اول را خریداری کنند یا از وضعیت بسته مطلع شوند
• اینترنت مشترک با تعرفه آزاد طبق جدول زیر محاسبه می شود:

بسته های مدار فیروزه ای
برای آگاهی از بسته های پیشنهادی خود کافی است کد #۲۱* را شماره گیری کنید. همچنین برنامه کاربردی مدار فیروزه ای برای آگاهی از بسته های پیشنهادی در هر ساعت در دسترس قرار گرفته است. بسته های مدار فیروزه ای، بسته های اینترنت و بسته های مکالمه کوتاه مدت ساعتی و به صرفه ای هستند که قیمت آن ها در ساعات و مکان های مختلف شبکه همراه اول متفاوت خواهد بود.

• این بسته ها قابلیت رزرو ندارند و برای فعال سازی بسته مدار فیروزه ای بعدی باید تا اتمام بسته قبلی صبر کنید.
• اولویت مصرف بسته های مدار فیروزه ای از همه بسته های فعلی بالاتر است.
• محدودیتی از نظر تعداد بسته های قابل فعال سازی در یک روز وجود ندارد.
• منظور از مکالمه در بسته های مکالمه فیروزه ای مکالمه درون شبکه است و مکالمه خارج شبکه با تعرفه عادی محاسبه می شود.
• این بسته ها برای همه کاربران سیم کارت دائمی وسیم کارت اعتباریهمراه اول قابل فعال سازی است.

اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد،در جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات فاوا که در21 اسفند ماه 1397 از سمت «سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی» برگزار شد و برترین اپراتورهای سال 1396 منتخب شدند و براساس نتایج بدست آمده رتبه بندی شدند و همراه اول به عنوان برترین اپراتور کشورمان ایران انتخاب شد اولین رتبه را بدست آورد و تقدیر نامه را از آن خود نمود.

همراه اول با ارائه ی سیم کارت های دائمی و سیم کارت های اعتباری به کابران خود قبل از آن نیز بر اساس ارزیابی رگولاتوری، همراه اول رتبه اول استفاده حداکثری از منابع و مهارت های ایرانی در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات، را در دو دوره به ترتیب دریافت کرده است.

طی مراسم، برگزیدگان هشتمین جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور (فاوا) معرفی شدند که براساس نحلیل های انجام شده و نتایج بدست آمده، در بخش دارندگان پروانه اپراتورهای سیار، «شرکت ارتباطات سیار ایران همراه اول» که در ۴ دوره گذشته در ارزیابی این جشنواره، رتبه اول را در بین اپراتورهای تلفن همراه کشور کسب کرده بود، سال جاری نیز موفق به دریافت بالاترین سطح تقدیرنامه اعطا شده در این حیطه شد.

همراه اول با حمایت ازکودکان ونوجوانان درراستای کار آفرینی با تمرکز بر پتانسیل آنها در حوزه ی تولید محتوای تصویری فیلم های کوتاه فیچر فیلم ، مجموعه های آموزشی و همچنین سریال ،و توجه ویژه ی آنها بر این آثار است در همایش «کودک آنلاین» که واقعه ایی برای پیدا کردن و گسترش دادن آن و با ایده های جدید و کارآمد در این حیطه بود برگزار شد.

گفتنی است همراه اول با ارائه سیم کارت «درسا» برای کودکان و سیم کارت «انارستان» برای دانش آموزان پیشرو در زمینه استفاده کودکان و نوجوانان از فضای مجازی امن با حضور والدین است.

آثار و ایده های راه یافته به بخش مسابقه در تاریخ 25 دی ماه اعلام می شود.

هدف اصلی آن درجهت ایجاد زمینه برای استقرار کسب‌ و کارهای جدید محتوا محور در حوزه‌ کودک و نوجوان، ایجاد انگیزه در صنایع مجاور برای سرمایه‌ گذاری در حوزه‌ تولید محتوای تصویری برای کودک و نوجوان، ایجاد فرصتی برای تبادل نظر و گفت‌گوی کارشناسان پیرامون جزئیات و مسایل استفاده‌ کودکان و نوجوانان از محتوای تصویری در فضای مجازی عنوان شده است.ایجاد امید و انگیزه‌ کافی برای ایده ‌پردازی و تولید با هدف جذب مخاطب کودک و نوجوان، تجمیع و هدایت سرمایه ‌ها به سمت تولید برای کودک و نوجوان با توجه به پتانسیل‌ های قابل توجه این حیطه در بازار محتوا، تسهیل گری و معرفی بسترها و پلتفرم ها ی موجود و در حال تأسیس به مخاطبان، جلب توجه افکار عمومی به مساله نحوه‌ استفاده کودکان و نوجوانان از محتوا در فضای اینترنتی میباشد.

این همایش در دو سری وب سری‌ها (سریال‌های اینترنتی) و فیلم کوتاه برگزار می‌شود. زمان نهایی برگزاری جشنواره بهار 98 است.

اپراتور همراه اول در تاریخ 1 بهمن ماه 1397 تا 30دیماه 1398اعلام نمود: کاربران خطوط تلفن همراه دائمی و اعتباری در طول یکسال برای نخستین بار خطوط تلفن همراه را با خطوط تلفن همراه سیم کارت همراه اول تعویض نمایند و همچنین کاربران میتوانند در قرعه کشی خطوط تلفن همراه رویایی،شرکت نمایند و از اینترنت رایگان به مدت یکسال بهرمند شوند.

روند مشخص شدن برندگان یو سیم رویایی با استفاده از فنون اعداد تصادفی بوده و در طول طرح 1000 کاربر برنده یو سیم رویایی خواهند شد و در صورت مغایرت مالکیت سیم کارت، بسته هدیه یو سیم رویایی غیرفعال خواهد شد.

هنگامی که شما برنده سیم کارت رویایی همراه اول می‌شوید ، پس از اولین استفاده از اینترنت 4G با پیامک به شما اطلاع‌رسانی می‌شود، علاوه بر آن شما می‌توانید از طریق کد دستوری #390*10* رویایی بودن سیم کارت خود را استعلام کنید.

برای شرکت در قرعه کشی سیم کارت رویایی همراه اول، فقط در مدت تعیین شده اقدام به تعویض سیم کارت خود بکنید، و حتما پس از تعویض سیم کارت اینترنت 4G آن را فعال کنید.

طریقه مصرف اینترنت در سیم کارت رویایی همراه اول

برای کاربرانی که از بسته سیم کارت رویایی استفاده می‌کنند، یک حد مصرف منصفانه تعریف شده است که در صورت عبور از این حد بسته به صورت عادی محاسبه می‌شود.

در واقع اگر مصرف اینترنت شما از حد مصرف منصفانه فراتر برود، شما می‌توانید از بسته‌های عادی اینترنت همراه استفاده کنید.

شرکت ارتباطات سیار کشور اعلام کرد: در تاریخ 3 بهمن 1397در جنوب کشور، شهر آبادان همایشی برگزار شد که در جهت تامین آب شرب مردم آن منطقه تفاهم نامه همکاری بین اپراتور «همراه اول» و «اداره آب و فاظلاب شهرستان آبادان» امضاء شد .

قرار است در جهت مسوولیت اجتماعی با کمک بلاعوض همراه اول یک دستگاه آب شیرین کن با ظرفیت ۳۵۰ مترمکعب در روز تهیه و جهت کمک به تأمین آب شرب به مردم شهرستان آبادان اهدا شود. 

طبق این تفاهم نامه که به امضاء مدیرکل ارتباطات اپراتور اول شاهین آرپناهی و علیرضا خلیلی نیا رئیس اداره آب و فاضلاب شهرستان آبادان رسید.

در مهر ماه سال 95 شرکت ارتباطات سیار کشورمان اعلام نمود اپراتور همراه اول در استفاده درست و به جا از منبع ها و تبحر های افراد در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات و نتیجه ی عملکرد آنها مورد بررسی قرار گرفت و از بین چندین اپراتور گوشی های همراه انتخاب شد.

این آیین نامه با هدف اجرای سیاست های کلی تولید ملی، حمایت از کار و سرمایه ایرانی ابلاغ شده توسط مقام معظم رهبری و در راستای اجرایی کردن موضوع مصوبه ۱۶۳ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، تدوین و اجرایی شده استبنا به اعلام مجید حقی معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به سایت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، عملکرد اپراتورها در شش ماهه دوم سال ۱۳۹۵، براساس شاخص های یازده گانه تعیین شده صورت گرفته و از میان شرکت های ارایه کننده خدمات تلفن همراه، «شرکت ارتباطات سیار ایران همراه اول»؛ از شرکت های ارایه کننده خدمات ارتباطی ثابت، «شرکت انتقال داده‌های آسیاتک»؛..
بر این اساس، عملکرد اپراتورها در شش ماهه دوم سال ۱۳۹۵، در استفاده حداکثری از منابع و مهارت های ایرانی، بر اساس ۱۱ شاخص، ارزیابی شد که استفاده از نیروی انسانی کارشناسان داخلی، استفاده از توان اجرایی داخلی، استفاده از خدمات مشاوره ای داخلی، استفاده از پیمانکاران داخلی، استفاده از تجهیزات فعال تولید داخل، استفاده از تجهیزات غیرفعال تولید داخل، آموزش نیروی انسانی، اعلام برنامه توسعه به تولید کنندگان داخلی، اطلاع رسانی مناسب و ایجاد فرصت برای شرکت های داخلی، انتقال فناوری به داخل کشور و توسعه، تحقیقات و تجاری سازی، یازده شاخص تعیین شده برای ارزیابی اپراتورها در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است. 

در میان شرکت های ارایه کننده خدمات انتقال داده از طریق ارتباطات ماهواره ای، شرکت عصر ارتباطات بین‌الملل پارس کار و از میان شرکت های ارایه‌ کننده خدمات FWA، شرکت ارتباطات مبین نت حایز رتبه نخست استفاده حداکثری از منابع و مهارت های ایرانی در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات شدندسازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی،‌ اعلام کرد، با توجه به موضوع مصوبه ۱۶۳ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، «آیین نامه اجرایی حمایت از صاحبان صنایع، منابع و مهارت های داخل کشور در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات» به منظور ارزیابی و نظارت بر عملکرد اپراتورها در رعایت استفاده حداکثری از منابع و مهارت های ایرانی در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات، تدوین شد.

اپراتور همراه اول با مشارکت سازمان صنایع قطعات الکترونیک در ایران توانست با ایجاد اشتغال حداقل 200 نفر کارشناسان فنی و متخصصین را فراهم آورد.

تولید سیم‌کارت توسط همراه اول در داخل ایران علاوه بر کارآفرینی و اشتغال‌زایی، توانسته امنیت کاربران همراه اول را افزایش دهد.این مشارکت در تولید سیم‌کارت که تا به حال ارائه بیش از ۵۰ میلیون خطوط را به بازار در برداشته، باعث ایجاد اشتغال زایی به صورت غیرمستقیم بیش از ۵۰۰ نفر شده است.

سیم‌کارت‌های داخلی تمامی استانداردهای بین‌المللی از جمله تحمل دمای منفی ۲۰ تا مثبت ۸۵ درجه را برای سیم‌کارت‌های عادی و تحمل دمای منفی ۴۰ تا مثبت ۱۰۵ درجه را برای سیم‌کارت‌های M۲M  دارد.

این افزایش امنیت از طریق تولید تمام کلیدهای امنیتی و حفظ آن در داخل کشور صورت می‌گیرد و احتمال بروز مشکلاتی از قبیل لو رفتن اطلاعات کاربران توسط شرکت‌های خارجی را از بین می‌برد.

کاربران همراه اول در سالروز تولدشان میتوانند از اپراتور همراه اول هدیه خود را دریافت نمایند.طبق این خبر مشترکان میتوانند از دو آیتم زیر یک مورد را به عنوان هدیه تولد دریافت نمایند:

120.1امتیاز باشگاه فیروزه ای «معادل 24 ساعت مکالمه رایگان درون شبکه +200 مگابایت اینترنت»

2.بیست و چهار ساعت مکالمه درون شبکه

قوانین دریافت هدیه تولد از همراه اول

کاربران همراه اول به این نکته توجه داشته باشندکه، با استفاده از امتیاز باشگاه فیروزه‌ای امکان دریافت تمامی بسته‌های موجود در باشگاه فراهم می‌باشد، همچنین امتیازات ویژه به کاربران تا پایان سال بعد اعتبار دارد و پس از آن تاریخ انقضاء آن تمام میشود مشترکان توجه داشته باشند که بسته هدیه تولد به کلیه صاحب سیم کارت‌های دائمی (به جز مشترکین دارای شرایط خاص و با بدهی عقب افتاده و اعتباری به جز کاربران با وضعیت قطع یک طرفه و دوطرفه و سلب امتیاز ارائه می‌شود، همچنین کاربران حقوقی امکان دریافت این هدیه را ندارند

بسته هدیه مکالمه تا 24 ساعت پس از فعال سازی توسط مشترک معتبر خواهد بود. به بیان دیگر با دریافت این بسته کلیه مکالمات درون شبکه مشترک تا 24 ساعت پس از زمان فعال سازی، رایگان خواهد بود. یعنی مشترکی که در ساعت 10:21 دقیقه روز تولد خود اقدام به فعال‌سازی بسته هدیه نماید، می‌تواند تا ساعت 10:21 روز بعد مکالمات درون شبکه رایگان داشته باشدگفتنی است صاحبین سیم کارت‌های دائمی و اعتباری، باید فقط در روز تولد خود کد دستوری مربوط به فعال‌سازی بسته هدیه مکالمه را شماره گیری کنند. به عبارت دیگر درخواست‌هایی که قبل از ساعت 00:00 و بعد از ساعت 23:59 تاریخ تولد ارسال شوند، مورد قبول قرار نمی‌گیرند

روش دریافت هدیه تولد از همراه اول

120 امتیاز باشگاه فیروزه‌ای را انتخاب کرده‌اید به دو روش که شامل:  شماره‌گیری کد #412*10* و ارسال عدد 412 به 9810+ است، می‌توانید هدیه خود را دریافت کنید..

علاوه بر این دو مورد شما برای دریافت راهنمایی می‌توانید از کد #419*10* و ارسال عدد 419 به 9810+ استفاده کنید..

برای دریافت این مورد، هدیه 24 ساعت مکالمه رایگان است میتوانید به دو روش که شامل: شماره‌گیری کد #411*10* و ارسال عدد 411 به 9810+ می‌توانید هدیه خود را دریافت نماید.

نخستین اپراتور تلفن همراه در ایران همراه اول نوزدهم مرداد ماه سال 1373 شروع به کار کرد و اولین سیم کارت را وارد بازار نمود.و در سال 1386صنعت مخابرات ایران که روند خصوصی درآن شکل گرفت و دارای نام ونشان تجاری نیز شد.

این «اپراتور در رتبه نخست با ظرفیت ۹۲۰۰ سیم کارت دائمی وارد بازار تلفن همراه شد» و هم اکنون رتبه اول در ترابردپذیری سیم کارت را داراست.به روز ترین آمار ارائه شده نشان می دهد که ضریب نفوذ این اپراتور به ۸۴/۲ درصد افزایش یافته و تاکنون بیش از ۸۶ میلیون سیم کارت به کاربران

واگذار کرده است.

همراه اول سیم کارت های رند گران قیمت تری نسبت به سایر اپراتورها دارد

همراه اول با بیش از ۲۲ سال فعالیت در کشور علاقه مندان و مشترکان فراوانی دارد. از همان ابتدای واگذاری ، سیم کارت های این اپراتور به دلیل تقاضای زیاد قیمت بالایی داشتند و همان سیم کارت ها با توجه قدیمی تر بودن و تقاضا در بازار ، اکنون با قیمت های بالایی فروخته می شوند و در بیشتر مواقع ، شماره های خاص به صورت مزایده به فروش می رسند. هم اکنون سیم کارت های ۰۹۱۲ همراه اول نسبت به سایر پیش شماره های این اپراتور و سایر اپراتورها قیمت بالاتری داشته و در بیشتر مواقع به صورت مزایده ای فروخته می شوند.

سیم کارت های ۰۹۱۲ همراه اول نسبت به سایر پیش شماره های این اپراتور و سایر اپراتورها قیمت بالاتری داشته و از کد ۰ تا کد ۹ موجود می باشند. اعداد و ارقام به کار رفته در شماره در قیمت سیم کارت بسیار تاثیر گذار بوده و در صورتی که با نظم و ترتیب خاصی در کنار یکدیگر قرار گیرند رند به حساب می آیند. برای آشنایی با سیم کارت رند و بررسی رند بودن سیم کارت خود می توانید از قسمت تشخیص نوع رند در سایت استفاده کنید.

همراه اول اولین ارائه دهنده نسل چهار و نیم اینترنت همراه در ایران می باشد

در نسل جدید اینترنت همراه اول سرعت دانلود حتی تا 1.3G نیز می رسد.همراه اول با دارا بودن پوشش وسیع و با راه اندازی بیش از ۱۱۰۰۰ سایت شبکه نسل چهار و نیم (4.5G) برای اولین بار در کشور این امکان را فراهم کرده تا مشترکین بتوانند سرعت بسیار بالاتری را نسبت به نسل های قبلی تجربه کنند.

مشترکان همراه اول نیز باید سیم کارت قدیمی خود را با سیم کارت یوسیم (USIM) معاوضه کنند که برای این کار کافی است به نزدیکترین دفتر امور مشترکین مراجعه و سیم کارت جدید را تحویل گرفت. بخاطر داشته باشید پس از معاوضه سیم کارت تمام شماره های ذخیره شده بر روی سیم کارت قبلی پاک می شوند.

تمام گوشی های هوشمندی که مجهز به LTE Cat 6 به بالا هستند از اینترنت نسل 4.5G پشتیبانی می کنند که برای اطلاع از این موضوع کافی است به سایت سازنده گوشی مراجعه کرده و از این قابلیت اطمینان حاصل کنید.برای استفاده از اینترنت 4.5G نیاز هست تا هم سیم کارت و هم گوشی این تکنولوژی را پشتیبانی کنند.

قبض همراه اول خود اینترنتی ، تلفنی و پیامکی مشاهده و پرداخت کنید

همراه اول یک روز مکالمه رایگان درون شبکه به تمام مشترکانی که قبض پایان دوره خود را قبل از ۲۰ ام ماه پرداخت کنند در نظر گرفته است که طرح هدیه شتاب در پرداخت همراه اول نام دارد. برای فعالسازی این طرح کد #1151*10* را شماره گیری نمائید.

قبض همراه اول هر ماه برای مشترکان دائمی صادر می گردد و مشترکان می توانند صورتحساب خود را به دو صورت میان دوره و پایان دوره مشاهده و پرداخت کنند. در چندین سال اخیر خوشبختانه با ساده و سریعتر شدن روش های پرداخت دیگر نیاز به منتظر ماندن برای قبض چاپی همراه اول نیست و روش های متعددی برای مشاهده و پرداخت قبض وجود دارد. . همچنین پرداخت با کد دستوری #111*10* (قبض پایان دوره) و #112*10* (قبض میان دوره) امکان پذیر است.

برای پرداخت صورتحساب می توانید در سامانه همراه اول شماره سیم کارت را وارد کنید و قبض را مشاهده کنید. البته پیشنهاد ما استفاده از روش های ساده تر هست. برای دریافت پیامکی کافی است حرف R را برای قبض پایان دوره و حرف M را برای قبض میان دوره به سامانه پیامکی ۹۹۰۰۰۹ پیامک کنید.روش دیگر استفاده از سامانه تلفنی ۹۹۹۰ همراه اول می باشد که با گوشی موبایل خود شماره گیری کرده و از منو گزینه پرداخت صورتحساب را انتخاب و با کارت بانکی خود پرداخت می کنید