بنابر گزارش های اعلام شده در روز های اخیر،طبق آخرین بررسی های انجام شده توسط رگولاتوری در مورد پیامک های تبلیغاتی مزاحم مشخص شده است، که تنها در مدت هفته ی اول در دی ماه 1398 14 هزار و 289 سیم کارت به دلیل تخلف و مزاحمت های ناشی از پیامک های تبلیغاتی مسدود شده است.

اپراتور همراه اول طرحی جذاب برای مشترکین خود ارائه کرده است، سرویس انتقال شارژ همراه اول سرویسی که به مشترکین امکان می دهد در زمانی بسیار کوتاه از خطوط دائمی یا اعتباری برای خطوط اعتباری شارژ یا اعتبار منتقل کنند. به این ترتیب کاربران اعتباری همراه اول می توانند علاوه روش های مرسوم تهیه شارژ، از طریق سایر خطوط همراه اول نیز شارژ خود را افزایش دهند. مبلغ منتقل شده در این سرویس در پایان دوره بر روی قبض کاربر دائمی لحاظ و یا در لحظه انتقال از حساب کاربر اعتباری انتقال دهنده کسر می گردد.

براساس آمار موجود، ایرانسل با حدود 50 میلیون مشترک، 43 درصد و همراه اول نیز با حدود 62 میلیون مشترک، 53 درصد از سهم بازار تلفن همراه را در اختیار دارد. رایتل نیز با حدود 4 میلیون و 500 هزار مشترک، سهم چهار درصدی از این بازار را دارد.

گفتنی است،  یکی از اولویت‌های رگولاتوری جلوگیری از ارسال پیامک‌های تبلیغاتی مزاحم برای مشترکین است از همین رو مشترکین می‌توانند با شماره گیری کد دستوری   #800* پیامک‌های  تبلیغاتی را غیرفعال کنند و اگر بعد از اعمال این کد دستوری دوباره برایشان از سیم‌کارت‌های شخصی پیامک تبلیغاتی ارسال شد، می‌توانند شماره سیم‌ کارت ارسال‌کننده پیامک را به سرشماره  195ارسال کنند تا این شماره‌ها در شبکه مسدود شوند.

با آن که معضل پیامک‌های تبلیغاتی مشکل جدیدی نیست و چند سالی از شروع مبارزات رگولاتوری با آن می‌گذرد اما همچنان پیامک‌هایی هستند که با توجیه ارائه خدمات اپراتور و حمایت از برخی طرح‌های تبلیغاتی، برای مشترکان ارسال می‌شود و این موضوع اعتراض‌هایی را سبب شده است.

طبق آخرین تحقیقات انجام شده توسط رگولاتوری ایرانسل از میان باقیه اپراتورهادر طی دو هفته اول دی ماه بیشترین تعداد سیم کارت‌های مزاحم مسدود شده را به خود اختصاص داد و حدودا 9295 سیم کارت قطع شد.

علاوه بر ایرانسل، همراه اول نیز با 1702 سیم کارت مزاجم را قطع کرد و سپس در پایان رایتل نیز 3126 سیم کارت خود را قطع کرد.

 رگولاتوری در طی این چند سال تلاش زیادی برای ریشه کن کردن مزاحمت‌های ناشی از پیامک تبلیغاتی انجام داده است و حتی به اپراتورها تاکید کرد که در صورت تخلف به شدت با آنها برخورد خواهد شد. به عنوان مثال به اپراتورها گفته شد که در صورت همکاری با دفاتر خدمات ارتباطی که بدون ضابطه سیم‌کارت در اختیار افرادی بگذارند که از آن صرفاً برای ارسال پیامک‌های تیلیغاتی استفاده شود، برخورد و تمامی خدمات این دفاتر قطع خواهد شد.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران، سامانه #111* و سامانه پیامکی 111 که از سال 1391 تا به حال به عنوان سامانه های جامع دسترسی به سرویس های شرکت خدمات ارتباطی همراه اول در اختیار کاربران قرار گرفته بود و تمامی کاربران سیم کارت دائمی و اعتباری می توانستند به صورت رایگان و به سادگی با اتصال به این سامانه های جامع، به تمامی خدمات و طرح های همراه اول دسترسی یابند،بنا به درخوسات دولت تدبیر و امید به سامانه ارتباط مردم و دولت تبدیل می شود.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند و سیم کارت مورد نظر خود را خریداری نمایند.

بنابراین مشترکین همراه اول می توانند از این پس، هرآنچه را که با شماره گیری#۱۱۱* و یا ارسال پیامک به ۱۱۱ دریافت می کردند، با استفاده از سامانه های جدید .
قابل ذکر است سامانه های#۱۱۱* و ارسال پیامک به سرشماره ۱۱۱ برای مدت کوتاهی  همچنان به عنوان یک درگاه دسترسی به سرویس های متنوع همراه اول و پشتیبانی از سامانه های جدید در دسترس خواهند بود تا مشترکینی که ممکن است از این واگذاری باخبر نشده باشند و یا بنا بر روال قبل، از سامانه های قبلی استفاده می کنند، دچار مشکل نشوند.

 بیابند به این ترتیب همراه اول این سامانه ها را به دولت واگذار کرده و از اواسط مهرماه سامانه های جدید شامل کد دستوری#۱۰* و سامانه ارسال پیامک به سرشماره ۱۰ را برای دسترسی به سرویس ها و خدمات، در اختیار مشترکین قرار می دهد.

بنابر گزارشات اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات شرکت سیار ایران،همراه اول عملیات امداد رسانی به سیل زدگان استان سیستان و بلوچستان در راستای مسئولیت اجتماعی وتسهیل ارتبطات تمامی تماس های تلفنی درون شبکه در مناطق سیل زده استان سیستان و بلوچستان، استفاده از اینترنت همراه در این استان به مدت 48 ساعت رایگان می باشد.

متقاضیان جهت خرید سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند و ضمن دریافت سیم کارت مورد نظر خود از خدمات آن نیز بهره مند شوند.

این گزارش می افزاید: استفاده از اینترنت این اپراتور از ساعت ۶ صبح روز سه شنبه ٢۴ دی ماه تا ساعت ۶ صبح روز پنجشنبه ٢۶ دی ماه در تمامی شهرها، روستاها و جاده های استان سیستان و بلوچستان رایگان اعلام شده است.

با توجه به اعلام هشدار وقوع سیل، تیم فنی همراه اول پیش از جاری شدن سیلاب، در مناطق آسیب دیده حضور یافته و با بررسی شرایط و رفع آسیب‌های احتمالی ناشی از سیل، بر حفظ پایداری شبکه و برقراری ارتباط در شرایط دشوار سیلاب، نظارت می‌کند. شبکه همراه اول کماکان در حالت طبیعی و پایدار قرار دارد.

بر اساس گزارشات اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات سیار ایران، در 28 مهرماه 1393،نخستین جشنواره ملی مهربانو با تقدیر از برگزیدگان  در حوزه امور زنان و حامیان (همراه اول) این رخداد ملی با حضور جمعی از بانوان پژوهشگر و مسؤولان کشوری،به پایان رسید.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری همراه اول، می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند.
همچنین در این مراسم «حامی کارت» مهربانو -کارت بانکی اختصاصی بانوان ایرانی-  با حضور دکتر ولی الله سیف رئیس کل بانک مرکزی معرفی شد. قرار است این کارت با همکاری شبکه بانکی کشور و مشارکت اپراتورهای تلفن همراه ارائه شود.
در این همایش ملی که توسط مؤسسه مطالعات و تحقیقات زنان در سالن همایش های وزارت کشور برگزار شد، علاوه بر اعطای نشان مهربانو به بانوان برگزیده کشور در زمینه های علوم قرآنی، نیکی، ایثار و مقاومت، علم و فناوری، فرهنگ و هنر، سلامت و پزشکی، مسؤولیت اجتماعی و ورزش، از سامانه مهربانو شامل ۷ بخش سلامت، آموزش، مشاوره، کتابخانه، شبکه اجتماعی، بازارچه و باشگاه مهربانو رونمایی شد.
در پایان این مراسم از همراه اول بدلیل حمایت از این رویداد ملی، با اهدا لوح و تندیس ویژه تقدیر به عمل آمد. 

طبق گزارشات اعلام شده از سوی روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، در 2 شهریورماه 1390، با انعقاد قرارداد بین اپراتور همراه اول و اپراتور  Orang ارمنستان،کاربران سیم کارت اعتباری هر دو اپراتور می توانند از مزایای یک ارتباط بین المللی بهره مند شوند.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری و همچنین سیم کارت رند همراه اول می توانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمائید و ضمن دریافت سیم کارت مورد نظر از خدمات آن نیز بهره مند شوید.

اپراتورهمراه اول توصيه كرده است، با توجه به اينكه شارژينگ سيم كارت هاي اعتباري بصورت آنلاين انجام مي شود، کاربران به منظور مديريت بهتر هزينه هاي رومينگ بين الملل، در سفرهاي خارجي از اين سيم كارت ها استفاده كنند.
بر اساس اين گزارش پس از ۲۳ اپراتور از كشورهاي عربستان، عراق، ترکیه، سوريه، پاكستان ، امارات متحده عربي، افغانستان، آذربايجان، تاجیکستان، اسلوونی، روسیه، بلژیک، قطر و کویت؛ Orangeارمنستان بیست و چهارمین اپراتور خارجي است كه همراه اول جهت برقراري سرويس رومينگ سيم كارت هاي اعتباري با آن قرارداد همكاري منعقد مي كند. 

طبق گزارشات اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات سیار ایران،در 29 بهمن ماه 1393، طی مراسمی در برج شرکت خدمات ارتباطی همراه اول با حضور سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و نمایندگانی از مرکز ملی فضای مجازی، سازمان فناوری اطلاعات و اپراتورهای تلفن همراه کشور، مرکز پژوهش های مجلس شورای اسلامی پیش نویس پیشنهادی سند ملی باند پهن ارائه شد.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمائید و ضمن خرید سیم کارت مورد نظر خود از خدمات ان نیز بهره مند شوید.
در ادامه مراسم به ترتیب، مهندس سعید مهدیون معاون تنظیم مقررات مرکز ملی فضای مجازی، مهندس وحید صدوقی مدیرعامل همراه اول و دکتر رسول سرائیان عضو هیأت مدیره همراه اول به اهم چالش های صنعت تلفن همراه کشور اشاره و به بررسی مشکلات موجود در مبانی سیاستگذاری و استراتژی های کلان کشور بخصوص سرمایه گذاری و تأمین منابع مالی مورد نیاز برای موبایل باند پهن پرداختند.در این مراسم پس از خوش آمدگویی دکتر حمیدرضا نیکوفر قائم مقام مدیرعامل همراه اول به مدعوین و معرفی اجمالی سند ملی باند پهن، آقایان «توماس کورویلا» مدیرعامل و «راجش دونجا» مشاور ارشد حوزه تلکام و رگولاتوری شرکت آرتوردی لیتل خاورمیانه(ADL)، پیش نویس پیشنهادی سند ملی باند پهن که در سال ۱۳۹۱ با کسب نظر سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تهیه و تدوین شده بود راتشریح و ارائه کردند.

با توجه به گزارشات اعلام شده از سوی روابط عمومی اپراتور همراه اول،به منظور بهره مندی تعداد بیشتری از شهروندان از مزایای سیم کارت های عیدانه همره اول ،سیم کارت اعتباری زمان فروش این سیم کارت ها از 10 تیر ماه 1390 مهلت اعتبار آن تا عید فطر 9 شهریور ماه سال جاری تمدید خواهد شد.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همره اول می توانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمائید.

گفتني است عرضه سيم كارت هاي عيدانه همراه اول از ابتداي سال جاري آغاز شده و هموطنان مي-توانند با خريد يك سيم كارت اعتباري ۱۰۰ هزار ريالي از مزاياي آن شامل ۱۵۰ دقيقه مكالمه رايگان و ۵۰۰۰ ريال اعتبار اوليه بهره مند شوند.
 بر اساس اين گزارش در صورتي كه مشتركين قبل از تاريخ مذكور سيم كارت عيدانه خود را فعال كنند، از مزايايي همچون ۱۵۰ دقيقه مكالمه رايگان بهره مند خواهند شد.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات سیار ایران،با تفاهم نامه صورت گرفته،اپراتور همراه اول به طور رسمی به عنوان پشتیبان تیم ملی فوتبال امید ایران در مسابقات فوتبال قهرمانی زیر 23 سال آسیا و انتخابی المپیک 2020 توکیو تعیین شد.اپراتور اول کشور در بیانیه ی خود تصریح نمود که به عنوان بزرگ ترین اپراتور تلفن همراه در کشورمان ایران در جهت مسئولیت اجتماعی و توجه ویژه به ورزش و جوانان پشتیبان تیم ملی فوتبال امید دراین رویداد مهم ورزشی شده است.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمائید و ضمن دریافت سیم کارت مورد نظر از خدمات آن نیز بهره مند شوید.

این اطلاعیه می افزاید: اپراتور اول در سالیان اخیر همواره حامی ورزش کشور بوده و در مقاطع مختلف از تیم های ملی فوتبال، والیبال، بوکس، تیم های فوتبال استقلال و پرسپولیس و ... حمایت کرده است.

تیم فوتبال امید کشورمان امیدوار است با قرار گرفتن در بین سه تیم برتر آسیا، بعد از ۴۰سال راهی مسابقات المپیک شود.

رقابت های فوتبال قهرمانی زیر ۲۳سال آسیا از هجدهم دی ماه سال جاری با حضور ۱۶ تیم به میزبانی تایلند برگزار می شود و سه تیم برتر سهمیه المپیک ۲۰۲۰ توکیو را دریافت می کنند.

در پی گزارشات اخیر از سوی روبط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، به مناسبت فرارسیدن سی و دومین بهار آزادی و دهه مبارکه فجر شرکت خدمات ارتباطی همراه اول آخرین وضعیت خود را تشریح نمود.تعداد سیم کارت عرضه شده توسط این اپراتور تا بهمن ماه سال 89 به حدود 42 میلیون رسیده است که از این تعداد بیش از 30 میلیون آن فعال می باشد.

در این خبر با اشاره به واگذاری به روز سیم کارت اعتباری و دائمی همراه‌اول، ضریب نفوذ این اپراتور در کشور حدود ۵۳ درصد اعلام شده است. در حال حاضر سيم كارت دائمي و اعتباري همراه اول علاوه بر شبكه گسترده اين شركت، در شبكه WLL (جي اس ام روستايي) به ترتيب۲۲ و ۱۴ استان كشور آنتن مي دهد.
طبق این گزارش ۱۰۰درصد شهرهای کشور یعنی ۱۱۲۰ شهر تحت پوشش شبکه همراه‌اول می‌باشند.
همچنین بیش از ۳۸ هزار و ۷۰۰ روستای کشور (۸۰ درصد جمعيت روستايي) از شبکه همراه‌اول استفاده می‌کنند.
این گزارش می‌افزاید: هم اکنون بیش از ۵۲ هزار کیلومتر از جاده‌های کشور نیز تحت پوشش شبکه همراه‌اول قرار دارند.
بر این اساس همراه‌اول در سراسر کشور بیش از ۱۹ هزار و ۵۰۰ آنتنBTS نصب کرده است و با ۲۶۶ اپراتور در ۱۱۰ کشور جهان قرارداد رومینگ بین‌الملل دارد که تمامی این قراردادها بی‌واسطه و مستقیم منعقد شده‌اند. همچنين ارتباط شبكه اعتباري همراه اول با ۱۲ اپراتور خارجي در ۸ كشور برقرار است.

در پی گزارش های اعلام شده از سوی روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران،مسئول مخابرات سازمان حج و زیارت مهندس قاسم فلاحت کاری و سرپرست تیم اعزامی وزارت ارتباطات به عربستان مهندس حسین معدنی پور با انکار کردن یکی از خبرگزاری ها که امروز مدعی غیر قابل استفاده سرویس رومینگ کم هزینه اپراتور همراه اول برای حجاج شده بود،تاکید کردند: هیچگونه مشکلی در این سرویس سرويس رخ نداده است و حجاج گرامی چنان که در حال استفاده از تعرفه ارزان و مناسب آن می باشند.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت رند همراه اول میتوانید به مراکز و فروشگاه های معتبر این اپراتور مراجعه نمائید و نسبت به خرید سیم کارت اقساطی همراه اول اقدام کنید.

مسؤول مخابرات سازمان حج و زيارت در بعثه مقام معظم رهبري، در مورد اين ادعا كه «سيم كارت ارزان اعتباری قيمت همراه اول تحت عنوان "سيم كارت رهبري" و يا "هديه رهبري" در بعثه مقام معظم رهبري به حجاج عرضه مي شود»، گفت: به هيچ وجه چنين موضوعي صحت ندارد و جايگاه مقام معظم رهبري فراتر از آن است كه اجازه داده شود در چنين اموري هزينه شود.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران،در مراسم تقدیر از خادمان اربعین که با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات محمد جواد آذری جهرمی وجمعی از مدیران این وزارت و اپراتورهای خدمات ارتباطی در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد،آذری جهرمی ازاپراتور سیم کارت همراه اول بابت توسعه زیر ساخت های ارتباطی و برقراری ارتباط ایمن و پایدار جهت خدمات رسانی مطلوب به زائران اربعین تقدیر کرد.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمائید.

همراه اول ضمن کاهش تعرفه تماس رومینگ بین الملل شامل «مکالمه»، «پیامک» و «اینترنت همراه» برای مشترکان خود در عراق که در ایام اربعین حضور داشتند، در خدمتی دیگر به مشترکانی که در بازه زمانی١۶ تا ٣٠ مهر به کشور عراق مسافرت کرده بودند، بسته های دو روزه اینترنت همراه ٢٠ مگابایتی هدیه داده بود.

 در کنار تمامی این سرویس های ویژه برای زائران ایام اربعین، اپراتور اول ظرفیت شبکه نسل دو، سه و چهار خود را برای مکالمه و اینترنت، در پایانه های مرزی افزایش و ظرفیت سایت های BTS خود را نسبت به اربعین سال گذشته (١٣٩٧) ارتقا داد که سرویس وای فای رایگان نیز براساس این ظرفیت ارتقا یافته، ارائه شد.

ارائه سرویس رایگان «اعلام وضعیت»، بدون نیاز به اینترنت از طریق شماره گیری «ستاره ٧٢٧٢ مربع» از جمله دیگر خدمات جذاب از منظر مشترکان بود که امسال برای نخستین بار در اختیار زائران قرار گرفت تا بتوانند وضعیت خود را در سیستم ثبت کرده و دیگر زائران و آشنایان بتوانند از وضعیت شان در هر لحظه مطلع شوند.

با پایان ایام اربعین حسینی (ع) و بدنبال استقبال بی سابقه مشترکان همراه اول از خدمات رومینگ ارائه شده توسط این اپراتور، تمامی مصارف آزاد اینترنت رومینگ زائران در قالب بسته های رومینگ ویژه این ایام محاسبه و رقم مابه التفاوت به حساب آنان عودت داده شد.

در اربعین امسال بیش از ٢.٧ میلیون مشترک از خدمات رومینگ همراه اول به عنوان بزرگترین اپراتور ارتباطی ایران استفاده کردند که این تعداد نسبت به سال گذشته حدود ۶۰ درصد افزایش نشان می دهد.

براساس این گزارش، در متن تقدیرنامه وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خطاب به مهدی اخوان بهابادی مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ایران آمده است: «اربعین، آغاز باشکوه دفتر عشق است که با آزادگی آغاز شده و تا همیشه ادامه خواهد داشت و سفر اربعین، مشق عاشقی انسان های وارسته ای است که با حضور میلیونی و حماسی خود در اجتماع عظیم و معنوی، ارادت و دلدادگی خود را به خاندان اهل بیت (ع) به ویژه سید و سالار شهیدان حضرت امام حسین (ع) ابراز می کنند.

لازم به ذکر است به مناسبت برگزاری این رویداد بزرگ، اپلیکیشن مناسبتی «همراهی» جهت خدمت رسانی بهتر و تسهیل ارتباطات زائران طراحی شد؛ امکان اعلام و استعلام وضعیت سایر زائران(بدون نیاز به اینترنت)، سامانه نذر قدم(با ارسال پیامک رایگان)، مترجم همراه(فارسی به عربی و عربی به فارسی)، مشخصات کامل موکب ها و مسیریابی بر روی نقشه(بدون نیاز به اینترنت)، ارایه انواع مختلف محتوای آموزشی، فرهنگی و ... در قالب ویدئو، نوا، کتاب الکترونیک، اپلیکیشن و ... (با اینترنت رایگان)، برگزاری مسابقات ویژه این ایام الله اربعین حسینی (ع)، امکان به اشتراک گذاری عکس، ویدئو و خبر از ویژگی ها و امکانات این اپلیکیشن بود.

اهتمام و کوشش مسؤولانه مجموعه دست اندرکاران خانواده بزرگ ارتباطات برای توسعه زیرساخت های ارتباطی و برقراری ارتباط ایمن و پایدار در جهت خدمات رسانی مطلوب به زائران عزیز در ایام اربعین قابل تحسین است.

به این وسیله از تلاش های ارزشمند شما و همکاران محترمتان، صمیمانه تقدیر و تشکر کرده و از درگاه ایزد منان، سلامتی و بهروزی برایتان خواستارم».

همچنین جهت ارائه خدمات هر چه بهتر به مشترکان همراه اولی، چهار بسته اینترنت مقرون به صرفه نیز تدارک دیده شد که این بسته های متنوع یک روزه و هفت روزه با حجم ١٠٠ مگابایت تا یک گیگابایت در ایام اربعین ارائه می شد.

با توجه به گزارشات اخیر از سوی اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران در بیانیه ای اعلام نمود:پیرو ابلاغ مصوبه 249 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در مورد رعایت کف قیمت بسته های اینترنت،تمامی اپراتور های تلفن همراه کشور ازجمله،همراه اول، ایرانسل،رایتل،شاتل موبایل و غیره موظف به حذف یا تغییر بعضی از بسته های اینترنت خود شده اند.

متقاضیان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.

در همین جهت شرکت ارتباطات سیار ایران، از روز سه شنبه ۳۰ خرداد ماه بسته های اینترنت خود را با تغییراتی همراه کرده است که شامل تغییر حجم شبانه بسته های آلفا و آلفا+ (۴ بسته)، توقف فروش بسته های نامحدود شبانه در #۱۰۰۰* (۶ بسته) و توقف فروش بسته های محدود شبانه (۳ بسته) می شود.

گفتنی است مشترکینی که در حال حاضر در حال استفاده از  بسته های حذف شده هستند، تا پایان زمان و یا حجم بسته فعلی، اجازه استفاده از بسته را داشته و پس از اتمام حجمی یا زمانی، امکان خرید مجدد بسته های حذف شده را نداشته و پیشنهادات جدیدی دریافت می کنند.

لازم به ذکر است قیمت هیچ کدام از بسته های موجود قابل انتخاب، تغییری نکرده است و تنها حجم  هدیه شبانه بسته ها عوض شده است تا مطابق با مصوبه ۲۴۹ سازمان تنظيم مقررات شود.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،اپراتور همراه اول در 29 آذرماه 1398 به مناسبت فرا رسیدن شب یلدا،به کلیه کاربران سیم کارت دائمی و اعتباری و انارستان یک بسته مکالمه رایگان 60 دقیقه ای درون شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) هدیه می دهد.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.

هدیه شب یلدا از امروز جمعه ٢٩ آذرماه قابل فعالسازی است و زمان استفاده از ۶۰ دقیقه مکالمه هدیه، از ساعت ١٩ روز شنبه ٣٠ آذرماه تا ساعت ٨ صبح روز یکشنبه یکم دی‌ماه خواهد بود. 

همراه اولی ها می توانند جهت فعالسازی هدیه شب یلدا کد «ستاره ٩٨ ستاره ۴ مربع» را شماره گیری کنند.

بر اساس گزاش های اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،همزمان با افتتاح ساختمان جدید مرکز اطلاع رسانی اپراتور همراه اول (۰۹۹۹۰) به ساختمان خیام و افتتاح call center جدید این شرکت،پاسخگویی به کلیه کاربران که در گذشته فقط به صورت  IVR پاسخگویی خودکار شبانه روزی بود،به زودی توسط اپراتورها نیز به طور شبانه روزی حتی در روزهای تعطیل انجام می پذیرد.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت ارزان 0912 و همچنین سیم کارت همراه اول اعتباری می توانید پس از مراجعه به مراکز و فروشگاه های معتبر نسبت به خرید سیم کارت اقساطی اقدام نمائید.

براساس این گزارش در مراسم افتتاح اين مركز جديد كه روز دوشنبه ۴ مردادماه برگزار شد، مهندس صدوقي، مديرعامل همراه اول از آغاز بكار ۷ مركز اطلاع رساني ۰۹۹۹۰ در سراسر كشور تحت مديريت مركز تهران خبرداد و گفت: علاوه بر مركز اطلاع رساني ۰۹۹۹۰ مركزي كه در تهران استقرار دارد ۷ مركز ديگر نيز در استان هاي خراسان رضوي، آذربايجان شرقي، مازندران، مركزي، اصفهان، فارس، خوزستان شروع بكار كرده اند كه بصورت محلي اطلاع رساني مي كنند.

طبق گزارشات اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات سیار ایران،اپراتور همراه اول به منظور تکریم و افزایش رضایتمندی کلیه کاربران سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری خود،در آخرین دوشنبه هر ماه با عرضه هدایایی در قالب طرح دوشنبه سوری به استقبال آنها می رود که این استقبال در آذرماه 1398 از کاربران یوسیمی گرم تر خواهد بود.

علاقعه مندان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.

در همین راستا دوشنبه سوری ماه جاری روز دوشنبه ۲۵ آذر ماه برگزار می شود. هدایای در نظر گرفته شده برای این دوشنبه سوری بسته های دیتا ۵۰۰ مگابایت تا ۱۰۰ گیگابایت یک روزه (۵ صبح تا ۵ عصر) است که به تمامی مشترکان دائمی، اعتباری و انارستان با شماره گیری کددستوری مذکر، به صورت تصادفی تعلق می گیرد

لازم به ذکر است تمامی مشترکان تا ساعت ۲۳:۵۹ دوشنبه ۲۵ آذر فرصت دارند با شماره گیری کددستوری مذکور بسته خود را فعال کنند

همراه اولی ها می توانند جهت شرکت در این طرح فراگیر و منتفع شدن از مزایای بسته های اینترنت رایگان یک روزه، در دوشنبه پایان هر ماه با شماره گیری #۶۴*۱۰۰* از پیشنهادهای «دوشنبه سوری» این اپراتور بهره مند شوند.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی اداره کل ارتبطات سیار ایران،در 21 تیر ماه 1397 با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات محمد جواد آذری،مدیر عامل شرکت مخابرات ایران، استاندار و نمایندگان استان در مجلس شورای اسلامی و مسوولان محلی استان فارس، آیین افتتاح فاز یک پوشش اینترنت پر سرعت شبکه ۳G/۴G  همراه اول در روستاها، با راه اندازی ۲۳۰ سایت در ۵۴۳ روستا با مبلغ سرمایه گذاری ۹۳میلیارد تومان برگزار شد.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت ارزان اعتباری همراه اول و همچنین خط 0912 می توانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمائید.

 همچنین به دستور وزیر ارتباطات، راه اندازی سایتهای نسل سه و چهار همراه اول در این استان در دو فاز دیگر  ادامه پیدا خواهد کرد.

وزیر ارتباطات تصریح کرد: ۵۷۶ روستا هم پیشتر از این امکانات برخوردار شده بودند و یک هزار و ۱۹۵ روستا نیز در برنامه توسعه امسال وزارت ارتباطات قرار دارد.
بر اساس این گزارش با بررسی های میدانی و گزارش های مردمی، مشترکین در روستاها و جاده هایی که شبکه نسل سه و چهار راه اندازی شده، از اینترنت پر سرعت همراه اول رضایت داشته اند.

در این مراسم محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه در سفر نوروزی به استان فارس مقرر شد اتصال ۵۰۰ روستا به اینترنت پرسرعت برقرار شود، گفت: امروز خوشحالیم که این وعده محقق شده است و تعداد ۵۶۹ روستا در دو ماهه اخیر به شبکه ۳G و ۴G پیوستند.

طبق گزارشات اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات سیار ایران،معاون فنی و توسعه شبکه همراه اول،مرتضی طاهری بخش در یک نشست تخصصی «عدم قطعیت های توسعه نسل پنجم ارتباطات در شهرهای هوشمند» که در ۱۹ آذرماه 1389 هم زمان با برپایی نمایشگاه «تهران هوشمند» در سالن همایش های برج میلاد برگزار شد، با اظهار اینکه جای خوشحالی است که قبل از ورود و فراگیری تکنولوژی ۵G ، با برگزاری نشست های تخصصی به فکر آماده و فراهم سازی شرایط مواجهه با این فناوری هستیم، افزود: اولین بار موضوع در مورد عدم قطعیت ها، بحث «فرکانس» است.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمائید.

معاون فنی و توسعه شبکه سیم کارت همراه اول افزود: براساس آنچه در کنفرانس جهانی ارتباطات رادیویی ۲۰۱۹(WRC-۱۹) نهایی شده، رگولاتوری ها باید طیف پیوسته ۸۰-۱۰۰ مگاهرتز را در باند ۳.۵ گیگاهرتز و حداقل باند یک گیگاهرتز را برای باندهای موج میلیمتری در نسل پنجم در نظر بگیرند؛ در غیر این صورت شبکه ۵G جان نخواهد گرفت.

معاون فنی و توسعه شبکه شرکت ارتباطات سیار ایران در ادامه سخنانش و در پاسخ به سوال مدیر پنل مبنی بر ضرورت سرمایه گذاری مشترک اپراتورها برای ورود به۵G یادآور شد: باید سیاست های تشویقی در این زمینه وجود داشته باشد تا این مهم محقق شود.

وی افزود: سرمایه گذاری مشترک را می توان در قالب دو مدل «ایجاد شرکت مشترک» یا «اجاره زیرساخت های فراهم شده توسط سرمایه گذاری ثالث» پیش برد و در مباحث مرتبط با فرکانس هم می توان RAN Sharing را به اجرا گذاشت.

وی بحث دیگر را در ارتباط با زیرساخت ها دانست و ابراز کرد: با توجه به اینکه پایداری ۵G نزدیک به صددرصد و قرار است سرویس های پرریسکی بر بستر آن ارائه شود، باید به مقوله زیرساخت ها اهمیت ویژه ای داد؛ برآورد می شود اجرای پایلوت این نسل را تا ۲۰۲۱ – ۲۰۲۲ و توسعه فراگیر آن را تا ۲۰۲۴ – ۲۰۲۵ داشته باشیم.

طاهری بخش «رساندن فیبر به محل سایت های ارتباطی»، «تجمیع دیتاسنترها» و «تعامل ۵G با دیگر نسل های قبلی» را از جمله دیگر مباحث لازم برای ورود به این تکنولوژی عنوان کرد و گفت: گذشته از تمامی این موارد، سرویس های اپراتورها مبتنی بر تقاضاست و تا زمانیکه صنعت تقاضایی برای استفاده از ظرفیت های ۵G نداشته باشد، اپراتورهای ارتباطی برای رفتن به سمت۵G ترغیب نخواهند شد.

طبق خبرهای اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،سومین جشنواره و نمایشگاه تهران هوشمند با تلاش سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران در 18 آذرماه 1398 به مدت روز متوالی شروع به کار کرد و معاون علمی و فناوری رییس جمهور، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و شهردار تهران مهمانان ویژه افتتاحیه این رویداد خواهند بود.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول،می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند و سیم کارت مورد نظر خود را تهیه نمایند.

اپراتور اول با هدف ارایه طرح ها و پروژه های هوشمندسازی و گسترش ارتباطات تجاری با سازمان های مرتبط در نمایشگاه جانبی این مراسم حضور داشته و پذیرای بازدیدکنندگان است.

نشست تخصصی «عدم قطعیت های توسعه نسل پنجم ارتباطات در شهرهای هوشمند» روز سه شنبه ۱۹ آذر از ساعت ۹ تا ۱۰:۳۰ در سالن سعدی سالن همایش های بین المللی برج میلاد تهران با حضور حسین فلاح جوشقانی، معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برگزار می شود.

هم زمان با برگزاری این همایش که بر «نقش داده ها در توسعه و مدیریت شهرهای هوشمند» تأکید خواهد داشت، نشست های تخصصی داخلی و بین المللی با حضور فعالان و بازيگران اصلی شهر هوشمند و كارگاه های ارائه محصول و معرفی خدمات در زمينه مديريت شهری نیز برپا می شود که مرتضی طاهری بخش، معاون فنی و توسعه شبکه همراه اول در نشستی تخصصی به بررسی موضوع «عدم قطعیت های توسعه نسل پنجم ارتباطات در شهرهای هوشمند» خواهد پرداخت.

همچنین در حاشیه این رویداد نمایشگاهی بزرگ در فضایی بالغ بر ۱۵۰۰ متر مربع، با حضور شركت های بزرگ تخصصی و سازمان هايی كه در موضوعات مرتبط با شهر هوشمند خدمات و محصولی برای عرضه دارند، برگزار خواهد شد.

همراه اول به عنوان بزرگترین اپراتور تلفن همراه ایران نیز در اين رويداد كه با حضور جمعی از متخصصان شهر هوشمند، وزرا و مديران ارشد دولت و شهرداران تعدادی از کلانشهرهای دنیا، مديران ارشد شهرداری ها، اعضای شورا‌های اسلامی شهرها همراه است و موضوع استراتژيك «شهر هوشمند» را در دستور كار خود قرار داده است، مشارکت خواهد داشت.

طبق گزارش های اعلام شده از سوی روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران،در نخستین گفت وگوی رسانه ای مهندس وحید صدوقی مدیر عامل اپراتور همراه اول در 24 اردیبهشت ماه 1390، با حضور تعداد بيش از ۱۵۰ خبرنگار حوزه هاي ICT، بورس و بازرگاني رسانه هاي خبري در برج همراه برگزار شد،صدوقی اعلام نمود: مصادف با 27 اردیبشهت ماه،روز جهانی ارتباطات، سیم کارت های دائمی همراه اول با نرخ جدید به فروش می رسد.

علاقه مندان جهت خرید خط همراه اول ارزان دائمی و اعتباری می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند.
صدوقي با اشاره به همكاري مناسبي كه سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي در اين زمينه داشته است، از كاهش قيمت سيم كارت هاي دائمي همراه اول خبر داد و گفت: از اين پس سيم كارت هاي دائمي با تضمين پرداخت به قيمت ۲۵۴ هزار و ۸۰۰ تومان به فروش مي رسد كه ۱۲۰ هزارتومان آن حق اتصال، ۴۸۰۰ تومان ماليات بر ارزش افزوده و ۱۳۰ هزار تومان آن تضمين پرداخت است.
صدوقي از افزايش ۵ ميليوني ظرفيت شبكه IN خبرداد و افزود: ظرفيت IN همراه اول در سال ۸۹ به ۲۵ ميليون افزايش يافته است.

وي گفت: ظرفيت مراكز پيامك همراه اول به ۴۰ هزار پيامك در ثانيه افزايش يافته و تعداد آنتن هاي BTS به حدود ۲۰ هزار آنتن رسيده است.
صدوقي سهم بازار همراه اول را ۶۵ درصد ذكر كرد و اظهار داشت:‌ بقيه اپراتورها نيز روي هم ۳۵ درصد سهم بازار تلفن همراه را در كشور در اختيار دارند.
وي از اقدامات همراه اول جهت توسعه سبد محصولات و خدمات در سال ۸۹، به ارائه ۱۲ سرويس جديد اشاره كرد كه مورد استقبال مشتركين قرار گرفته  است

.وي در ادامه با تشريح عملكرد سال گذشته همراه اول اظهار داشت: ما در سال ۸۹ عملكردي بيش از برنامه مصوب داشته ايم و مهمترين دستاورد سال گذشته، جذب ۵/۶ ميليون مشترك فعال بوده است.
صدوقي با بر شمردن عناوين وافتخارات كسب شده توسط همراه اول در سال گذشته گفت: كسب رتبه اول سودآوري و بازده ارزش ويژه، برترين شركت حوزه ICT، قرار گرفتن در بين ۱۰ شركت پيشرو اقتصادي كشور و كسب رتبه نهم در درآمد، برترين ارائه دهنده خدمات مخابراتي همراه از سوي دومين دوسالانه جوايز فناوري ايران از جمله عناوين و افتخارات اين اپراتور در سال ۸۹ است.
مديرعامل همراه اول با اشاره به گستره سراسري پوشش اين اپراتور اظهار داشت: طبق آخرين آمارها ۱۰۰ درصد شهرها (۱۱۲۰ شهر)، ۶۹ درصد روستاها (بيش از ۴۶ هزار روستا) و ۹۸ درصد جاده هاي اصلي (۲۹ هزار كيلومتر) تحت پوشش شبكه همراه اول است. همراه اول با ۲۶۶ اپراتور در ۱۱۰ كشور قرارداد رومينگ دارد و مشتركين همراه اول مي توانند از شبكه GSM روستايي ۲۰ استان كشور استفاده كنند.

مديرعامل همراه اول در خصوص بحث ديتا محسوب كردن پيامك، MMS و GPRS در صورت هاي مالي اين شركت نيز گفت: برداشت دوگانه اي از اين موضوع وجود دارد كه اميدواريم با مستنداتي كه ارائه خواهيم كرد از حقوق سهامداران خود دفاع كنيم.
وي در پايان با اشاره به سرويس آوای انتظار همراه اول گفت: اين سرويس را در ايام نوروز به صورت آزمايشي براي ۲ ميليون مشترك فعال كرده بوديم كه در حال حاضر غيرفعال است و قرار است با پيامكي كه به مشتركان ارسال خواهيم كرد از آنها بخواهيم اگر مي خواهند عضو شوند دوباره ثبت نام كنند. قيمت آن ۴۵۰ تومان در نظر گرفته شده است كه مشترك قادر خواهد بود طي يكماه هر تعداد كه بخواهد آهنگ عوض كند.صدوقي با اشاره به روند صعودي رشد فروش سيم كارت هاي اپراتور اول گفت: با استقبال صورت گرفته از سيم كارت هاي همراه اول در روزهاي بعد از عيد، تعداد سيم كارت هاي واگذار شده اين اپراتور به ۴۴ ميليون و ۹۰۱ هزار رسيده است كه از اين تعداد ۲۸ ميليون و ۷۶۸ هزار آن اعتباري و ۱۶ ميليون و ۱۳۳ هزار ديگر دائمي است.
مديرعامل اپراتور اول در خصوص افزايش مشتركين GPRS و MMS همراه اول نيز گفت: تعداد كاربران GPRS طي يكسال اخير از ۵/۱ ميليون به بيش از ۷/۴ ميليون و تعداد كاربران MMS از ۸۰۰ هزار به ۴/۲ ميليون نفر رسيده است.
صدوقي اجراي كمپين هاي سيم كارت جوانان و عيدانه، بهبود سطح خدمات ارائه شده به مشتريان در مركز تماس، برگزاري طرح هاي تشويقي ميلاد ۱ و نويد ۱ و ارزيابي، انتخاب و عقد قرارداد با شركت هاي همكار در حوزه خدمات ارزش افزوده را از اقدامات اساسي همراه اول جهت توسعه بازار و محصولات در سال گذشته عنوان كرد.
وي از ادامه پروژه فاز ۴ توسعه شبكه، مدرن سازي شبكه سيگنالينگي، ايجاد ظرفيت GPRS براي ۱۸ ميليون مشترك و ظرفيت سازي شبكه IN براي ۲۰ ميليون مشترك جديد بعنوان برنامه هاي سال ۹۰ همراه اول نام برد و جذب ۱۰ ميليون مشترك جديد، بهبود ساختار و عملكرد مركز تماس و ادامه طرح هاي تشويقي ميلاد ۲ و نويد ۲ را از ديگر برنامه هاي همراه اول در سال جاري برشمرد.
صدوقي گفت: در سال جاري همراه اول ۲۳ درصد رشد فروش سيم كارت، ۳۸ درصد رشد درآمد اعتباري و ۵۷ درصد رشد مشتركين فعال داشته است.
وي افزود: بازار سيم كارت ايران به هيچ وجه به بن بست نرسيده و تا سال ۲۰۱۴ ميلادي حضور ۱۰۳ ميليون مشترك فعال در بازار ايران پيش بيني مي شود.

بر اساس خبرهای منتشر شده از سوی روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران،با انعقاد قرارداد بین اپراتور همراه اول و دومین اپراتور آذری نیز به شبکه رومینگ سیم کارت اعتباری همراه اول پیوست.در واقع کاربران اعتباری هردو اپراتور می توانند از مزایای یک ارتباط بین المللی بهره مند شوند.

در صورت تمایل به خرید خط همراه اول ارزان اعتباری و سیم کارت همراه اول دائمی می توانید به مراکز خرید و فروش خط همراه اول مراجعه نمائید.

همراه اول توصيه كرده است، با توجه به اينكه شارژينگ سيم كارت هاي اعتباري بصورت آنلاين انجام مي شود، ‌مشتركان به منظور مديريت بهتر هزينه هاي رومينگ بين الملل، در سفرهاي خارجي از اين سيم كارت ها استفاده كنند

. طبق اين گزارشات پس از ۲۲ اپراتور از كشورهاي عربستان، عراق، ترکیه، سوريه، پاكستان ، امارات متحده عربي، افغانستان، آذربايجان، تاجیکستان، اسلوونی، روسیه، بلژیک، قطر و کویت؛ Azercell آذربایجان بیست وسومین اپراتور خارجي است كه همراه اول جهت برقراري سرويس رومينگ سيم كارت هاي اعتباري با آن قرارداد همكاري منعقد مي كند.

همراه اول هم اكنون با ۲۶۶ اپراتور در ۱۱۰ كشور قرارداد رومينگ بين الملل دارد كه همگي بطور مستقيم و بدون واسطه منعقد شده اند.

طبق خبرهای اعلام شده از سوی روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران،در چهارشنبه 25 آبان ماه 1390 معاون عملیات مناطق همراه اول مهندس سید حسن رضوی،همزمان با دومین روز نمایشگاه تلکه کام 2011 در جمع خبرنگاران افزود: از تقسیم استان های کشور به 5 منطقه به غیر از استان های تهران و البرز به صورت مناطق 4 گانه اداره خواهند شد.

در صورت تمایل جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمائید.
رضوي وظيفه معاونت عمليات مناطق را نظارت بر كيفيت و توسعه شبكه سیم کارت همراه اول در مناطق مختلف كشور دانست و دليل نامتوازن بودن زيرساختهاي شبكه در برخي مناطق را رويكرد گذشته در هنگام دولتي بودن عنوان كرد.
وي برنامه ديگر همراه اول را تعويض آنتن هاي قديمي بمنظور ارائه سرويس GPRS با سرعت بيشتر دانست و اظهار داشت: هم اكنون براي ۱۰ ميليون كاربر GPRS ظرفيت سازي شده است.
رضوي با اشاره به برنامه همراه اول جهت پوشش خطوط جديد مترو گفت: با تفاهم حاصل شده با شهرداري بزودي پوشش شبكه همراه اول در اين خطوط نيز تكميل خواهد شد.

معاون عمليات مناطق همراه اول اظهار اميدواري كرد كه تا پايان سال تمامي مناطق كشور از نظر كيفيت شبكه به بالاترين حد استاندارد برسند.
وي افزود: با رويكرد جديد امكانات و زيرساختها بر اساس تعداد مشتركان هر منطقه در نظر گرفته خواهد شد.
رضوي يكي از عمده ترين دلايل پايين بودن كيفيت شبكه در برخي استانها را كمبود نيروي متخصص دانست و گفت: به تمامي استان ها تكليف كرده ايم كه زير نظر ما نيروي متخصص جذب كنند، البته خوشبختانه در چند ماه اخير بيشتر استان ها حداقل ۲۰ درصد رشد كيفيت و بهبود وضعيت ترافيك داشته اند.
وي با بيان اينكه سوئيچ هاي جديد ظرفيت بالايي دارد و تا ۲ ميليون شماره سرویس مي دهد، از كاهش تعداد سوئيچ هاي تهران از ۲۷ به ۶ سوئيچ خبرداد.
رضوي افزود: تا تيرماه سال آينده تمامي سوئيچ هاي قديمي از شبكه منفك و شبكه همراه اول بر بستر IP قرار خواهد گرفت كه ممكن است يك سوئيچ به مشتركان چند استان سرويس دهد.

 

بر اساس خبرهای اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران،کاربران بسته های آلفا همراه اول، به منظور تجربه سرعت اینترنت نوترینو نسل 3می توانند با استفاده از سرویس نیترو،آلفا + را تجربه نمایند.با فعالسازی  سرعت بسته های آلفا  افزایش یافته و برای مدت مشخصی به سرعت آلفا+ (سرعت نسل ۳) افزایش می یابد.
نیترو فقط برای کاربران سیم کارت همراه اول اعتباری و دائمی بسته های آلفا قابل استفاده بوده و فعال سازی آن، با شماره گیری  #۷*۱۰۰* امکان پذیر است.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت ارزان و همچنین خرید خط رند همراه اول می توانید به مراکز و فروشگاه های معتبر همراه اول مراجعه نمائید.
هر یک از مشترکین بسته های آلفا می توانند هر کدام یک از نیتروهای یک و یا سه روزه را فعال کنند.
با پایان یافتن بسته آلفا (اعتبار زمانی بسته تمام شود و یا حجم بسته به پایان برسد و یا بسته تمدید شود)، نیترو نیز غیرفعال می شود.
در صورتی که اعتبار زمانی نیترویی که فعال شده از مدت زمان باقیمانده بسته آلفای مشترک بیشتر باشد، مشترک حداکثر تا پایان زمان بسته آلفای خود می تواند از نیترو استفاده کند گفتنی است سرویس نیترو در دو بازه زمانی یک و سه روزه قابل فعال سازی است و مشترک حداکثر می تواند به اندازه کل حجمی که از بسته آلفای خود باقیمانده است، از سرویس نیترو استفاده کند.                                                                                                                                                                                                                                             

بر اساس خبرهای منتشر شده از سوی اپراتور همراه اول،مدیر عامل این شرکت حمید فرهنگ در مراسم میز تعمیق ساخت داخل در صنعت برق، الکترونیک و مخابرات که در کنارحضور رضا رحمانی وزیر صنعت معدن و تجارت و نیز تولید کنندگان و فعالان صنعت مخابرات ایران در محل ساختمان مرکزی وزارت صمت برگزار شد، با بیان اینکه این وزارتخانه همواره پشتیبان اپراتورها بوده است، اظهار کرد: شرکت خدمات ارتباطی همراه اول در ۳ سال پیاپی رتبه اول تولید داخل را در بین اپراتورهای کشور داشته است.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمائید.

وی با تأکید بر ضرورت همکاری های داخلی، به قراردادهای منعقده با تولیدکنندگان داخلی اشاره داشت و ابراز کرد: قراردادهای منعقد شده امروز کاهش ارزبری ۵۲ میلیون دلاری برای همراه اول به دنبال خواهد داشت.

این همکاری ها در زمینه های خرید آنتن اکتا باند، پشتیبانی سامانه های پرتال، تجهیزات انتقال POTN، خدمات طراحی تفصیلی – بهینه سازی شبکه رادیویی و دسترسی انتقال، خرید راک، مودم ۴G و... خواهد بود.

همچنین در این مراسم، همراه اول با هدف حمایت از تولیدات داخلی، با شرکت های «حامی سیستم شریف»، «صنایع مخابرات ایران»، «ارتباطات نوری امین»، «پارس هما پرتو»، «نقش اول کیفیت»، «موج آینده فرافن»، «ارتباطات پرتو آبی»، «کارخانجات مخابراتی ایران»، «شرکت نیان الکترونیک»، «کارخانجات مخابراتی ایران»، «آزمون کیفیت»، «ارگ جدید» و «جهاد دانشگاهی خواجه نصیر» قرارداد و تفاهم همکاری امضا کرد.

مدیرعامل همراه اول همچنین تصریح کرد: نمایشگاه دائمی فرصت های ساخت داخل و تعمیق داخلی سازی را با توجه به سیاست‌های ابلاغی وزارتخانه های ارتباطات و صمت در ساختمان مرکزی شرکت ارتباطات سیار ایران افتتاح کردیم.

با توجه به گزارشات اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات شرکت سیار ایران،در 22 تیر ماه 1394 عملیات ارتقاء سامانه مدیریت کاربران سیم کارت اعتباری همراه اول انجام شد. کارشناسان فنی و متخصصان این شرکت موفق شدند فاز اول ارتقاء سامانه مدیریت کاربران را که به کاربران سیم کارت اعتباری اختصاص داشت، در کوتاهترین زمان انجام دهند.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت ارزان اعتباری و همچنین خط 0912 دائمی می توانند به مراکز و فروشگاه های معتبر همراه اول مراجعه نمایند.

بر اساس این گزارش، این عملیات فنی با کمترین مشکل صورت پذیرفت. همراه اول برای به حداقل رساندن تبعات این عملیات و جلب رضایت مشترکین اعتباری، در مدت زمان انجام این عملیات، تمهیداتی از جمله ارائه دیتای رایگان در نظر گرفته بود.
با اجرای این پروژه عظیم فناوری اطلاعات، دسترسی مشترکین اعتباری به سرویس ها تسهیل شده و از این پس سرویس های جدیدتر و متنوع تری به مشترکین این اپراتور ارائه خواهد شد.به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در این عملیات گسترده که از ساعت ۱۷ روز یکشنبه ۲۱ تیرماه تا صبح روز دوشنبه ۲۲ تیرماه انجام شد،
همراه اول قبل از انجام این عملیات، با صدور اطلاعیه ای اعلام کرده بود ممکن است با انجام این عملیات مشکلاتی در ارتباط و برخی سرویس ها نظیر رومینگ بین الملل و اینترنت همراه ایجاد شود.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،این شرکت با حضور در نهمین نمایشگاه تخصصی کامپیوتر ،ماشین های اداری، فناوری اطلاعات، رسانه های دیجیتالی و تراکنشو با شعار «همراه اول توانمندساز کسب و کارهای دیجیتال»در استان گلستان اقدام به عرضه سرویس و محصولات خود در حیطه ی خدمات کاربران و کسب و کارهای دیجیتالی می کند.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمائید.

این نمایشگاه از ۳۰ آبان ماه تا ۳ آذر ماه از ساعت ۱۶ لغایت ۲۱ در محل دائمی نمایشگاه بین المللی استان گلستان میزبان بازدیدکنندگان خواهد بود.

شرکت ارتباطات سیار ایران با هدف ایجاد ارتباط تجاری با شرکت ها و سازمان های این استان، در این نمایشگاه به معرفی سه پلت فرم «اسپانسر دیتا»، «احراز هویت امن» و «تبلیغات دیجیتال» و نیازسنجی از مشتریان بالقوه می پردازد.

بر اساس گزارشات اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،در 4 اسفندماه 1389 به مناسبت ميلاد پيامبر اسلام حضرت محمد(ص) و امام جعفرصادق(ع) مراسم اهدای جوایز برندگان خوش شانس طرح "نوید همراه" باحضور مدیرعامل،اعضای هیات مدیره و تعدادی از مدیران و کارکنان اپراتور همراه اول برگزار شد.

صدوقي در ادامه با اعلام خبر عبور تعداد سيم كارت هاي همراه اول از مرز ۴۳ ميليون، اظهار داشت: اين ركورد شكني نتيجه تلاش و همت همكاران و توجه مشتركين است.
بر اساس اين گزارش مهندس وحيد صدوقي،‌مديرعامل همراه اول، طي سخناني ضمن تشريح فرآيند اجراي طرح نويد همراه گفت: در چهار دوره گذشته، از کاربران سیم کارت دائمي خوش حساب تقديرو تشكر بعمل آمده و در اين دوره از کاربران سیم کارت اعتباري خوش شانس تقدير به عمل مي آوريم.
وي افزود: همراه اول در سال ۸۹ با ورود به فرابورس توانست مردم را سهامدار كند.
صدوقي در پايان با بيان اينكه همراه اول يك سرمايه ملي است و مديران اين مجموعه امانتدار آن هستند، ابراز اميدواري كرد كه هر روز شاهد «رشد و بالندگي همراه اول» باشيم.
گفتني است جوايز اين جشنواره شامل ۹ دستگاه مزدا۳ جديد، ۹ دستگاه سمند ال ایکس، ۹۰ دستگاه پرايد، ۹۰۰ دستگاه گوشي هوشمند به اضافه يكعدد سيم كارت اعتباري و ۹۰۰۰ تخفيف دويست هزار ريالي بود.

بر اساس گزارش های اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،در روز سه شنبه 22 آذره ماه 1390 در بخش خبری 20:30 شبکه دو سیما در گزارشی به گفته از چندین غرفه  دار بی نام و نشان در نمایشگاه الکامپ 2011 ادعا شده بود که اطلاعات خصوصی مشترکین اپراتور همراه اول و ایرانسل که شامل  شماره تلفن، نام، نام خانوادگي، تاريخ تولد، جنسيت، شغل، ميزان تحصيلات، كدملي، كدپستي و آدرس»،به طور رسمی در اختیار آنها قرار می گیرد و کاملا محفوظ است.

اين گزارش مي افزايد: پيمانكاران ارسال پيامك انبوه شركت ارتباطات سيار ايران نيز تنها امكان ارسال پيامك به مخاطبين بر مبناي انتخاب «نوع سيم كارت دائمي وسیم کارت اعتباري، استان و شهر»، آن هم بدون دسترسي به شماره تلفن مشترك را دارند.

بر اساس اين گزارش، همراه اول به عنوان پيشتاز عرضه سیم کارت در كشور كه از ۱۹ مردادماه سال ۱۳۷۳، خدمت رساني به مشتركان ارجمند خود در سراسر كشور را آغاز كرده است، از همان ابتدا تا كنون خود را موظف به حفظ كامل حريم خصوصي مشتركان دانسته و به هيچ وجه اجازه دسترسي به اطلاعات خصوصي مشتركان شامل «شماره تلفن، نام، نام خانوادگي، تاريخ تولد، جنسيت، شغل، ميزان تحصيلات، كدملي، كدپستي و آدرس»، را نداده است؛ تا آنجا كه به عنوان مثال قبوض مشتركين دائمي همراه اول با پاكت توزيع مي شود كه تا حد ممكن اين گونه اطلاعات حتي در دسترس توزيع كنندگان و همسايگان نيز قرار نگيرد.
در پايان اين گزارش، همراه اول ضمن رد كامل ادعاهاي مرتبط با خود در بخش خبري مذكور، خواستار معرفي مدعيان مربوطه از سوي بخش خبري بيست وسي، براي پيگيري هاي قضايي شده است.

بر اساس گزارشات اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،در 20 تیر ماه 1390در دومین هم اندیشی طنز رادیویی با موضوع های شاد فرهنگ شهروندان و با حضور برنامه سازان و هنرمندان طنز پرداز صدا و سیما در سالن کوثر این سازمان برگزار شد، از مرتضي احمدي هنرمند نام آشناي كشورمان تقدير شد.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.
بر اساس اين گزارش مهندس عطوفي معاون بازاريابي و امورمشتريان شركت ارتباطات سيار ايران، به نمايندگي از سیم کارت همراه اول، لوح و هديه ويژه اين نكوداشت را به استاد مرتضي احمدي تقديم كرد.
در اين هم انديشي كه محمدحسين صوفي معاون صداي سازمان صداوسيما، علي معلم دامغاني رئيس فرهنگستان هنر، كامران كاظم زاده مديرشبكه فرهنگ راديو، ابوالفضل زروئي نصرآباد طنزنويس، محمدعلي كشاورز و عزت ا... انتظامي از هنرمندان پيشكسوت كشور حضور داشتند؛ از همراه اول به عنوان حامي ويژه اين مراسم تقدير شد.
 

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ،در 25 آذر ماه 1388به منظور به روز رسانی و افزایش ظرفیت شبکه اپراتور همراه اول،عملیات جابه جایی تعدادی از سایت های مراکز تلفن همراه کوشک و شهید بهشتی تهران انجام می شود.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند.
این گزارش می‌افزاید: در نتیجه اجرای این عملیات نوسازی ممکن است از ساعت ۲۳ روز چهارشنبه برای مشترکین ارجمند همراه‌اول در محدوده از شمال بزرگراه رسالت، از جنوب خیابان طالقانی، از غرب خیابان ولیعصر و از شرق خیابان دکتر شریعتی مشکلاتی بروز نماید که همراه اول پیشاپیش بابت مشکلات احتمالی عذرخواهی نموده است.

 روابط‌عمومی شرکت ارتباطات‌سیار ایران اعلام کرد: عملیات نوسازی مراکز تلفن‌همراه کوشک و  شهید بهشتی تهران از ساعت ۲۳ روز چهارشنبه ۲۵ آذرماه آغاز و حداکثر به مدت ۷۲ ساعت به اتمام می‌رسد.

بر اساس گزارش های اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،سومین کنگره بین المللی امام علی (ع) پژوهی که در آستانه هفته وحدت و میلاد حضرت ختمی مرتبت(ص) با موضوع  فرهنگ صلح در اندیشه و سیره امام علی (ع)،بازخوانی گفتمان با رویکردی جهانی چالش امروز و طرحی برای فردا»، اپراتور همراه اول در جهت مسئولیت اجتماعی و حمایت مادی و معنوی این رخداد فرهنگی را اعلام نموده است.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول،میتوانند به مراکزخرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند.

این رویداد بزرگ علمی که از ٨ آبان ماه آغاز شده و تا ١٧ آبان ادامه دارد، فرصتی است برای بهره مندی از تلاش پژوهشی گسترده جمع کثیری از استادان، محققان و امام علی(ع) پژوهان در زمینه اندیشه و رفتار آن حضرت و در باب صلح و نیز ارج نهادن و تکریم اندیشمندان و پژوهشگران در عرصه امام علی(ع) پژوهی که در آستانه هفته وحدت و میلاد حضرت ختمی مرتبت(ص) برگزار می شود.

براساس اظهارات رئیس پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، مجموعاً ۱۸۰ مقاله به این کنگره بین المللی رسیده که از این تعداد، ۱۲۶ مقاله برای داوری ارسال شده است؛ همچنین در مجموع ٨ مقاله برگزیده شده که در میان آنها ۵ مقاله برگزیده داخلی و ۳ مقاله برگزیده خارجی هستند.

سومین کنگره بین المللی امام علی(ع) پژوهی در محل پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی در حال برگزاری است.

همراه اول نیز به پاس گرامیداشت این رویداد ارزنده که با حضور مهمانانی از کشور‌های ایران، الجزایر، هند، پاکستان، افغانستان، تاجیکستان، عراق، نیجریه، آلبانی و تونس درحال برگزاری است و همچنین عمل به رسالت مسوولیت اجتماعی خود، اقدام به حمایت از برگزاری این رویداد و معرفی جایزه جهانی امام علی(ع) کرده است.

بر اساس گزارشات اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،با توجه به زلزله 5.9 ریشتری بامداد 17 آبان ماه 1398 در شمال غرب کشور آذربایجان شرقی ،استان اردبیل، زنجان و آذربایجان غربی نیز احساس شد،شبکه این اپراتور آسیبی ندیده است و به طور نرمال به کاربران سیم کارت اعتباری و دائمی خود خدمت رسانی می کند.

متقاضیان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند.

همراه اول ضمن همدردی با خانواده‌های داغدار، اعلام نمود، شبکه این اپراتور بدون هیچ‌گونه قطعی و با پایداری کامل در حال خدمت‌رسانی به مشترکان و انتقال ترافیک ارتباطی در آن مناطق است.
همراه اول در پایان تاکید کرده است، همچون سال‌های گذشته آمادگی دارد باتوجه به شبکه گستره خود از طریق رومینگ ملی پذیرای مشترکان سایر اپراتورها در این مناطق باشد و بزودی برنامه ها و تدابیر خود جهت کمک رسانی بيشتر به مردم زلزله‌زده را به اطلاع عموم خواهد رساند.

طبق این اطلاعیه، در اولین دقايق پس از وقوع زلزله، کمیته بحران تشکیل و تصمیمات لازم جهت برقراری ارتباط هر چه بهتر در مناطق زلزله زده گرفته شد.

بر اساس گزارشات اعلام شده از سوی شرکت سیم کارت همراه اول اعتباری و دائمی،مراسمی جهت اهدای بسته های کیف و نوشت افزارهمراه اول در بین دانش آموزان یکی از مناطق محروم استان گلستان مراوه تپه، با حضور گروهی از مسئولان استانی در مدرسه ابتدایی کمینه روستای قره قاشلی برگزار شد.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت ارزان (دائمی و اعتباری) همراه اول میتوانند به مراکز و فروشگاه های معتبر این اپراتور مراجعه نمایند.

ضمنا این شرکت برای علاقه مندانی که قصد خرید خط های دائمی را دارند شرایطی را برای آنها فراهم نمود تا کاربران به صورت اقساط  بتوانند به راحتی صاحب خط های دائمی شوند.

وی شهرستان مراوه تپه را یکی از محروم ترین شهرستان های این استان عنوان کرد و گفت: هدف ما ساختن استان و کشوری آباد است و در این مسیر همه باید همراهی لازم را داشته باشند.

در این مراسم، در راستای مسوولیت اجتماعی همراه اول ۱۴۱۰ بسته کیف و نوشت افزار به دانش آموزان شهرستان مرزی مراوه تپه اهدا کرد تا به شکل نمادین از ادامه راه مهمی که در آن قدم نهاده است، خبر دهد.

هادی حق شناس استاندار گلستان در این مراسم اظهار کرد: قول ساخت یک دبیرستان ۱۲ کلاسه در روستاهای شهرستان مراوه تپه را از مدیرعامل شرکت مخابرات استان می گیریم تا همراه اول بتواند خدمتی ماندگار در این منطقه انجام دهد.

طبق خبرهای اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،با توجه به فروش گسترده سیم کارت اعتباری همراه اول در روزهای اخیر ثبت نام همچنان ادامه دارد و با استقبال شهروندان روبرو شده است.

بر اساس اين گزارش با فروش سيم كارت هاي اعتباري همراه اول در سال جاري، تعداد سيم كارت هاي اعتباري فروش رفته اين اپراتور به مرز ۲۳ ميليون رسيده است.

متقاضيان جهت خرید سيم كارت هاي اعتباري همراه اول مي توانند بصورت اينترنتي و يا با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطي و پركردن برگه مشخصات و ارائه مدارك مورد نياز ثبت نام كرده و با واريز مبلغ ۲۲۶ هزار ريال، بصورت آنلاين سيم كارت خود را فعال كنند. 

بر اساس خبرهای اعلام شده از سوی روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران،در 24 آبان ماه 1389 مصادف با سومین روز نمایشگاه ایران تلکام 2010 طی مراسمی در نمایشگاه بین المللی تهران 55555 جایزه طرح "همراه میلاد"چهارمین همایش کاربران سیم کارت دائمی خوش حساب همراه اول با حضور نمایندگان دادستانی،مدیران مخابراتی، و شماری از بازدیدکنندگان قرعه کشی شد و برندگان آن نیز مشخص و اعلام شدند.

علاقه مندان جهت خرید خط 0912 و سیم کارت ارزان همراه اول میتوانند به مراکز و فروشگاه های معتبر همراه اول مراجعه نمایند.
در طرح همراه ميلاد كه به مشتركان دائمي همراه اول اختصاص داشت، ۵ دستگاه خودرو مزدا۳ جديد (ويژه پرداخت كنندگان صورتحساب از طريق ۰۹۹۹۰)، ۵۰ دستگاه سمند ال ايكس (ويژه پرداخت كنندگان غيرحضوري)، ۵۰۰ دستگاه گوشي به اضافه سيم كارت دائمي(بر اساس سهميه استان)، ۵۰۰۰ اعتبار ۲۰۰ هزار ريالي(بر اساس سهميه استان) و ۵۰۰۰۰ اعتبار ۵۰ هزار ريالي(بر اساس سهميه استان) بين شركت كنندگان قرعه كشي شد.
همراه اول پيش از اين نيز طي اطلاعيه اي اعلام كرده بود، اعلام اسامي برندگان طرح هاي تشويقي همراه اول فقط از طريق پرتال اين شركت معتبر است.
بر اساس اين گزارش در اين طرح از ميان مشتركيني كه صورتحساب دوره هاي ششم سال ۸۸ و اول و دوم سال ۸۹ خود را در مهلت تعيين شده بصورت حضوري و يا غيرحضوري پرداخت كرده بودند، به قيد قرعه ۵۵۵۵۵ مشترك خوش حساب انتخاب شدند.
در طرح ميلاد فعال سازي سيم كارت صفر ۵ امتياز، پرداخت به موقع صورتحساب ۲ امتياز، پرداخت غيرحضوري از طريق سامانه ۰۹۹۹۰ همراه اول ۵ امتياز، پرداخت غيرحضوري از ساير درگاهها ۲ امتياز، عدم بدهي پيشين، هر سال سابقه اشتراك و هر ۲۰ هزار ريال كاركرد هر كدام داراي يك امتياز بود. 

با توجه به گزارشات اخیر از سوی اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران،در 27 اردیبهشت ماه 1396،جهت اجرای سیاست ها و اهداف شبکه ملی اطلاعات و با هدف پیشرفت محتوای فاخر ایرانی و گسترش کسب و کارهای محلی،اپراتور همراه اول که قبل از آن تعرفه ترافیک بسته اینترنت همراه کاربران خود را در سایت های پربازدید ایرانی را به میزان 50 درصد کاهش داده بود،حجم ترافیک بسته اینترنت را برای استفاده از این سایت ها افزایش داد.

به عنوان مثال، کاربران با خرید بسته چهار گیگابایتی، در صورتی که از محتوای داخلی سایت های منتخب سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بازدید کنند، حجم بسته آنها معادل بسته ۸ گیگابایتی محاسبه می شود.

دارنده سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول جهت کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص و مشاهده اسامی و IP سایت ها می توانند مراجعه کنند.

این کاهش تعرفه برای استفاده از محتوای داخلی در بسته ها، در ۲۱۰ سایت پرمراجعه ایرانی (بر اساس اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی) اعمال می شود و از روز ۲۷ اردیبهشت ۹۶ اجرایی شده است.

گفتنی است کاهش تعرفه برای استفاده از محتوای داخلی با تعرفه آزاد اینترنت همراه، از تاریخ ۲۹ فروردین ماه سال جاری در شبکه همراه اول اجرایی شده بود.

بر اساس گزارش های اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات سیار ایران،شرکت همراه اول هم زمان با پایان مراسم اربعین و با استقبال بی نظیر کاربران دائمی و اعتباری همراه اول از سرویس رومینگ عرضه شده توسط این شرکت،مصارف آزاد اینترنت رومینگ زائرین در قالب بسته های رومینگ ویژه این ایام محاسبه می شود.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند.

بنا بر این اطلاعیه ما به التفاوت نرخ مصرف آزاد اینترنت و بسته های رومینگ در قالب «بستانکاری» در قبوض مشترکان دائمی و اعمال «شارژ» در حساب مشترکان اعتباری، منظور خواهد شد.

این اطلاعیه با اشاره به پیشنهاد وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و ستاد اجرایی فرمان حضرت امام(ره) به اپراتور اول تلفن همراه، تاکید کرده است، تمامی مصارف اینترنتی زائران در قالب بسته های رومینگ ویژه ایام اربعین بازمحاسبه شده و مازاد پرداختی در صورت وجود به مشترکین بازگردانده خواهد شد.

همراه اول در این اطلاعیه تصریح کرده است: «اساساً هزینه های رومینگ بر اساس نرخ اعلامی توسط اپراتورهای کشور میزبان تعیین می شود و در ارائه خدمت رومینگ به زائرین اربعین حسینی (ع) نیز بنای این اپراتور، ارائه خدمات رومینگ به قیمت تمام شده بوده و هزینه های مصرف تنها با لحاظ بهای لینک های بین المللی و هزینه های ارزی پرداختی به اپراتورهای کشور میزبان محاسبه شده است.»

بر اساس خبرهای منتشر شده که حاکی از آن بود با وجود برنامه ریزی های بسیار متعدد وزارت ارتباطات برای رفاه حال زائرین و عرضه ی بسته های اینترنتی گوناگون توسط اپراتورهای کشور (همراه اول، ایرانسل، رایتل) برای کاهش تعرفه و مصرف اینترنت،بسیاری از زائرین به دلیل محاسبه اینترنت خارج از بسته به وزیر ارتباطات آذری جهرمی گلایه های خود را رساندند.

از آنجایی که هزینه تماس با سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانی در کشور عراق بسیار زیاد است، وزیر ارتباطات از زائرین خواست تا برای تماس با ایران حتما از سیم کارت‌ های عراقی استفاده کنند. او همچنین با اشاره به مشکلات افزایش هزینه دیتای سیم‌کارت ‌های ایرانی در عراق، گفته بود: با افزایش نرخ ارز، استفاده از خدمات رومینگ و بویژه رومینگ دیتا بسیار گران خواهد بود.

جهرمی نیز در توییتر خود نوشت: خدمت به زوار اربعین شرف ماست. دیشب با ۳30  زائر درباره کیفیت خدمات ارتباطی صحبت کردم، گلایه اصلی اینترنتی است که خارج از بسته و با نرخ آزاد محاسبه شده است. از اپراتور‌ها می‌خواهم با کسب رضایت سهامداران عمده خود، همه مصارف را در قالب بسته محاسبه و پول‌های اخذشده را به زوار بازگردانند

.طبق بررسی‌های انجام شده میزان دیتای استفاده شده در اربعین امسال 1.5 برابر  سال گذشته بوده است یعنی رشد حدودا 150 درصدی داشته است، همچنین تعداد مشترکینی که امسال از اینترنت استفاده کردند 1.4 برابر ، یعنی 140 درصد بیشتر  از سال گذشته بوده است.

ظاهرا یکی از مسائلی که در راهپمایی اربعین مورد نارضایتی زائرین شده بود نرخ بالای اینترنت اپراتورهای داخلی بود.

توجه داشته باشید که اینترنت آزاد برای هر یک از اپراتور‌های ایرانی، به ازای هر مگابایت 850 تومان می‌باشد که در صورت استفاده از یک گیگابایت (1024 مگابایت) این مبلغ به 870 هزار تومان خواهد رسید، اما در صورت استفاده از بسته‌های اینترنتی اپراتورها، مبلغ مورد نظر از 870 به 150 هزار تومان خواهد رسید.

پس از آن که تعدادی از زائرین به وزیر ارتباطات در مورد نرخ اینترنت گلایه کردند جهرمی به آنها قول بررسی داد.  در واقع برخی از کاربران بدون خریداری بسته، از اینترنت آزاد سیم‌کارت‌های ایرانی خود استفاده کرده و این موضوع موجب تحمیل هزینه‌های بسیاری برای آن‌ها شده است.

بدبن ترتیب هنگامی که زائرین از میزان مبلغ اینترنت آزاد مصرفی خود با اطلاع شدند، شکایت خود را به جهرمی رساندند.

طبق گزارش های اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات سیار ایران،مصادف با برگزاری شانزدهمین نمایشگاه بین المللی مخابرات و اطلاع رسانی ایران تلکام 2015 ،قرعه کشی و اهدای جوایز طرح های ویژه اپراتور همراه اول در محل نمایشگاه بین المللی تهران با حضور تعدادی از هنرمندان مشهور سینما و موسیقی کشورمان ایران برگزار شد. جوایز طرح های برنامه کاربردی موبازی،فیلم نت، اول مارکت، سفره ایرانی، و آوای انتظار کرد.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند.

براساس این گزارش در این مراسم، رزیتا غفاری، بازیگر سینما و تلویزیون با اشاره به خاطرات خود از همراه اول گفت: همراه اول به راستی همراه همیشگی ما از روابط حرفه ای گرفته تا روابط دوستانه و صمیمانه با دوستان و آشنایانمان بوده است.
او در ادامه گفت: برنامه «کلی‍پچه» که برنامه ای برای به اشتراک گذاشتن فیلم است از جمله برنامه های بسیار خوب این اپراتور است که بنده نیز با اشتراک گذاشتن چند فیلم از اعضای ثابت آن هستم و توصیه می کنم که دیگران نیز به آن بپیوندند.
گفتنی است قرعه کشی جوایز سیم کارت همراه اول با حضور هنرمندان به صورت روزانه تا هفتم مهر ماه، روز پایانی نمایشگاه ادامه دارد.

بر اساس گزارش های اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات ایران سیار ایران،رئیس کمیته مخابرات و ارتباطات مجلس شورای اسلامی رمضانعلی سبحانی فرد در بازدید از سالن شرکت همراه اول در نمایشگاه تلکام 2017 اظهار نمود:مهم ترین نقطه قوت اپراتور همراه اول در تحقق شعار ارتباط صنعت و دانشگاه کاملا قابل مشاهده بود و امضای تفاهم نامه این شرکت با دانشگاه های گوناگون در این حیطه قابل تقدیر می باشد.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند .

سبحانی فر با اشاره به تغییراتی که در این نمایشگاه نسبت به سال های گذشته دیده می شود، گفت: شرکت های ایرانی به این بلوغ رسیده اند که بدون حرکت به سمت سرویس های جدید و خدمات ارزش افزوده و جلب رضایتمندی مشتری نمی توانند در این بازار دوام بیاورند و به همین دلیل رویکرد حضور نمایشگاهی خود را تغییر داده اند.

وی با اشاره به اهداف برگزاری نمایشگاه تله کام خاطرنشان کرد: این نمایشگاه میدان رقابت و محلی برای استفاده از تجربیات فعالان این حوزه است و با توجه به اینکه صنعت ارتباطات صنعتی پویا، جوان و نو است برگزاری تلکام می تواند رشد سریع و در حال تغییر این صنعت را به بهترین نحو، اطلاع رسانی کند.
رئیس کمیته مخابرات مجلس ادامه داد: از سوی دیگر همراه اول با ایجاد شرکت سرمایه گذاری، به سمت تجاری سازی و تولید انبوه در حوزه ارتباط با دانشگاه در حال حرکت است که رویکرد بسیار خوبی است.
 
وی با اشاره به اقدام تحسین برانگیز همراه اول در ایران تلکام ۲۰۱۷ مبنی بر تقویت ارتباط با دانشگاه ها گفت: امروز اگر بخواهیم به معنای واقعی اقتصاد دانش بنیان دست یابیم، باید ارتباط بین صنعت و دانشگاه و شرکت های دانش بنیان را فراهم کنیم. 

بر اساس گزارش های اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران،اپراتور همراه اول طرح جدیدی برای کاربران خود ارائه کرده است،کاربران می توانند با ارسال پیامک به 8018 محصولات جدید در قسمت های مختلف را اعلام و ثبت کنند.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.

همراه اول تاکید کرده است، در سامانه فروش تلفنی، جهت مطلع شدن مشتریان و جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی، انجام تماس تلفنی فقط از طریق شماره ۰۹۱۲۹۹۹۰۰۰۰ صورت می گیرد.

پس از دریافت پیامک، پاسخی از سامانه مذکور (۸۰۱۸) مبنی بر ثبت درخواست مشترک ارسال شده، سپس کارشناس فروش با شماره ۰۹۱۲۹۹۹۰۰۰۰ با مشترک تماس گرفته و کلیه محصولات همراه اول را به وی معرفی می کند. مشترک پس از انتخاب کالای مدنظر برحسب نیاز و نوع مصرف، سفارش خود را اعلام می کند و در انتها ظرف مدت  ۲۴ تا ۴۸ ساعت کالای سفارش داده شده به دست مشترک خواهد رسید.